消費維權
省消協召開第三屆理事會第五次會議 共筑滿意消費新生態 護航消費維權新征程
山西市場網訊（記者 曹翀）4月14日，山西省消費者協會第三屆理事會第五次會議在省城迎澤賓館舉行。省人大常委會副主任、省總工會主席、省消協會長王純出席會議并講話。省市場監管局黨組書記、局長張廣勇當選為省消協第三屆理事會常務副會長，并代表常務理事會作工作報告。省發改委、省公安廳、省市場監管局、省廣電局相關負責人作為省消協副會長出席會議。會議由省市場監管局黨組成員、副局長，省消協副會長郝建玉...
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家電補貼消費維權分析及建議
為促進家電消費，政府實施了家電補貼政策，旨在刺激消費、推動家電行業發展以及提升居民生活品質。但在政策實施過程中，也出現了一些消費糾紛，消費者權益受損的情況時有發生，通過調查深入分析家電補貼消費維權現狀、問題及原因，提出了相應的對策建議。 一、家電補貼消費維權現狀 1.消費者維權意識加強。家電行業是競爭充分的行業，品牌都很重視美譽度，但是在政策實施過程中，消費者還是有...
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太原市消費者協會發布校外培訓消費警示 培訓機構須誠信經營
家長學生要擦亮眼睛
一些學生家長在校外培訓機構捆綁銷售、充值贈送等促銷手段的誘導下，超時段、超限額支付培訓費用，帶來“卷錢跑路”“退費難”風險。3月31日，太原市消費者協會發布校外培訓消費警示，提醒廣大家長和學生要理性看待校外培訓，理性選擇培訓機構，理性支付培訓費用。2024年，太原市消費者協會共接收各類投訴3806件，辦結3570件，投訴辦結率94%。接受咨詢1046人次，挽回經濟損失155.58萬元。從服務類別分...
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中消協：僅提供掃碼點餐涉嫌侵害消費者的公平交易權
新華社北京3月25日電（記者趙文君）到餐廳用餐時，有些餐廳不提供人工點餐，甚至不提供現場菜單，消費者只能關注公眾號或小程序后進行掃碼點餐。中消協25日表示，僅提供掃碼點餐涉嫌過度收集消費者個人信息、侵害消費者的公平交易權，不提供現場菜單有損消費者的知情權，新技術應用不應成為特殊消費群體的消費阻礙。
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2020年，我省14部門聯合開展網劍行動——全面推進網絡市場健康發展
近年來，網絡訂餐作為方便快捷、貼近生活的餐飲消費方式，受到百姓普遍歡迎。陽泉市場監管局通過平臺和實體店同步查、線上和線下對應查、加工和配送一起查、清理違規“無堂食外賣”的“三查一清”舉措，促進主體責任落實、規范食品經營行為、保障餐飲食品安全、凈化網絡訂餐環境，切實保障人民群眾飲食安全。
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中消協公布今年消費維權年主題守護安全 暢通消費
本報訊 1月26日，中國消費者協會公布了2021年消費維權年主題為“守護安全 暢通消費”。
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淺談如何防范商業銀行內部審計風險
在商業銀行內部審計實踐操作中，盡管審計人員采用了規范的審計程序和審計方法，仍然有可能做出錯誤的判斷，但是，大量實踐證明審計風險具有可控性，我們可以通過識別風險領域，提高審計質量，加強審計成果利用等多種途徑降低和控制審計風險。
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這些問題“上榜”2020年十大消費維權輿情熱點
中消協1月14日發布2020年十大消費維權輿情熱點報告。2020年，消費維權輿情呈現出如下特征：涉疫情消費維權問題凸顯；直播帶貨、在線教育、網絡游戲等“云上”消費維權較為突出；旅游等傳統投訴熱點仍是輿論焦點。中消協建議：各方應努力破解消費維權難點痛點，為廣大消費者營造放心舒心的消費環境。
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山西省消費者協會發布疫情防控消費警示規避外出風險 減少聚會活動
本報訊 隨著近期寒潮降臨，全國疫情出現了零星爆發，加上春節臨近，各類返鄉人員流動較大，為此，山西省消費者協會日前發布消費警示，提醒消費者一定要提高自我防范意識，認真做好疫情防控工作。
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電動平衡車抽檢不合格超六成
備受市場歡迎的電動平衡車可能存在安全隱患。昨天，上海市市場監管局公布上海市電動平衡車產品監督抽查情況，在近期抽查的20批次產品中，13批次產品不合格，不合格率達65%。不合格項目主要涉及防水性能、抗鹽霧腐蝕、超速保護、駐坡能力及保護、充電鎖止和防飛轉保護等。
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太原市消費者協會發布“雙十一”消費警示警惕先漲再降陷阱
本報訊（記者 趙歡）“雙十一”即將到來，這期間既是網絡購物的高峰期，也是消費糾紛的高峰期?！邦A售”“定金”“尾款”“搶券”花樣一年比一年多，網絡交易中存在的侵害消費者權益問題也隨之凸顯出來。為了引導消費者在“雙十一”網購高峰時段謹慎選擇、理性消費，慎防落入消費陷阱，10月29日，太原市消費者協會發布“雙十一”消費警示。
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偷梁換柱的“免費裝修”
國慶前夕，晉城的崔先生告訴記者，前些時日，準備裝修新買的樓房。無意中在玩抖音時發現，一裝修公司宣稱可以“免費裝修”。雖然心存疑慮，但是看到如此誘惑的宣傳，就通過App軟件留下了自己的聯系電話。
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中消協發布上半年投訴熱點 衛生、清潔類用品投訴增加
四川省內江市消費者林女士等11人在當地旅行社參團到泰國旅游，每人預付現金2380元。后來，受新冠肺炎疫情影響，該團被取消，消費者找到旅行社要求全額退款，旅行社稱每人要扣除300元費用后才能退還。經當地消協組織調解，旅行社同意每人只扣除100元定金，可用于抵扣下次旅游費用，剩余團款退還。
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山西：兩批次食品甜過頭
8月7日，山西省市場監督管理局公布的食品安全監督抽檢信息顯示，2批次食品中糖精鈉、甜蜜素超標。
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我省89家珠寶實體店承諾七日無理由退貨
本報訊 （記者 趙歡）7月30日，山西省消費者協會聯合省黃金珠寶首飾行業商會共同舉辦山西省第二批珠寶行業實體店七日無理由退貨簽約儀式。省市場監管局一級巡視員、省消費者協會副會長胡鳳蓮出席簽約儀式并講話。
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