在太原市尖草坪區(qū)朝陽(yáng)社區(qū)，有這么一位黨支部書記，心直口快，說(shuō)話“嘮嘮叨叨”，中午“嘮叨”完、晚上“嘮叨”，院子里“嘮叨”完、入戶“嘮叨”，只選居民的空隙時(shí)間，不顧自己的上下班時(shí)間，居民送她稱號(hào)“啰嗦書記”。盡管她愛(ài)“啰嗦”，但社區(qū)居民從來(lái)不煩她，反而愛(ài)聽(tīng)她“嘮叨”，覺(jué)得她服務(wù)到位，以社區(qū)為家，是居民的貼心人，她就是尖草坪區(qū)南寨街道朝陽(yáng)社區(qū)黨支部書記、2022年下半年“太原好人”郝國(guó)英。
第一次被人叫“啰嗦書記”時(shí)，郝國(guó)英樂(lè)了，“社區(qū)都是芝麻綠豆大的事，但關(guān)乎大家的安全幸福生活，這個(gè)要提醒，那個(gè)要說(shuō)說(shuō)，總是為了大家好，我喜歡大家這樣稱呼我，說(shuō)明我說(shuō)的話嘮到人心里去了！也說(shuō)明大家知道我的特點(diǎn)了，今后干起工作來(lái)也會(huì)順利很多。”
在居民眼里，郝國(guó)英的“嘮叨”是帶著溫度的。“我們天天都能看到郝書記，她天天跟我們?cè)捈页＃掠炅颂嵝盐覀冏⒁饣顒?dòng)的時(shí)間、換季了提醒我們注意飲食，誰(shuí)家生小孩了、誰(shuí)家孩子上大學(xué)了、誰(shuí)家孩子畢業(yè)了，她是一門清……她就是社區(qū)居民的大管家，我們的大小事兒，她都記在心里。”高阿姨感嘆道。
“嘮叨”成了郝國(guó)英的工作“法寶”。郝國(guó)英對(duì)此也很“得意”，“只要他們不嫌我煩，聽(tīng)得進(jìn)去，就說(shuō)明我的工作有成效，目的達(dá)到了，我很高興，我們就是要把政策送到居民的心坎里。”
朝陽(yáng)社區(qū)是老齡化社區(qū)，2271戶6077人中有一半是60歲以上居民，其中1/3的老年人常年過(guò)著空巢生活。當(dāng)選社區(qū)黨支部書記后，郝國(guó)英決定依靠社區(qū)力量破解這一難題。在郝國(guó)英的“嘮叨”下，她與社區(qū)工作人員以及轄區(qū)志愿者組建了“共享兒女”志愿服務(wù)隊(duì)，為空巢老人填“空”。每每提到郝國(guó)英，社區(qū)的老人都說(shuō)：“郝書記真是‘好書記’，正是她的一句句‘嘮叨’，讓我們的晚年生活不再孤單，享受到了家的溫馨。”
在整治社區(qū)環(huán)境臟亂差的問(wèn)題上，郝國(guó)英除了親力親為，她也有獨(dú)門“秘籍”——“嘮叨”地規(guī)勸社區(qū)居民們注意生活環(huán)境衛(wèi)生。
“郭叔，又看見(jiàn)你在抽煙，你這個(gè)煙頭不能又亂扔啊。”
“王姨，摘掉的爛菜葉子記得扔到垃圾箱里，別又跟以前一樣亂扔在路邊。”
“環(huán)境是我們大家的，需要我們大家一起維護(hù)，垃圾一定不能亂扔。不然，收拾得再勤，也趕不上我們社區(qū)6000多居民扔啊，你不扔我不扔，環(huán)衛(wèi)師傅一保潔，環(huán)境是不是就干凈了？大家說(shuō)是不是這個(gè)理兒？”
……
就這樣，郝國(guó)英一“嘮叨”就是一天，居民在她的“嘮叨”里開(kāi)始自覺(jué)地維護(hù)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，開(kāi)始做義務(wù)文明宣傳員，社區(qū)內(nèi)的環(huán)境也越來(lái)越好。
她不僅和居民“嘮叨”，轄區(qū)的駐地企業(yè)也是她“嘮叨”的對(duì)象。每個(gè)月的安全大檢查，她總要“嘮叨”上幾句，“滅火器要過(guò)期了，這個(gè)可不能忽視。”挨個(gè)走訪餐飲單位，“經(jīng)營(yíng)有困難么，咱們轄區(qū)的銀行都有相關(guān)的優(yōu)惠貸款政策，我可以給你們對(duì)接。”向中小企業(yè)宣傳，給商戶送政策。“社區(qū)的會(huì)議室，可以免費(fèi)提供給大家做客戶團(tuán)建；社區(qū)公眾號(hào)平臺(tái)免費(fèi)為大家做企業(yè)宣傳。”政策引領(lǐng)走在前，“黨的二十大精神為企業(yè)的發(fā)展指明了方向，不學(xué)習(xí)咋能知道企業(yè)向什么方向發(fā)展，不了解政策，怎么抓住機(jī)遇，將企業(yè)做大做強(qiáng)。”轄區(qū)的110家門店都知道郝書記愛(ài)“嘮叨”。“她是我們的主心骨，辦事兒‘較真’，特愛(ài)‘嘮叨’，但我們愛(ài)聽(tīng)她‘嘮叨’。”客都超市的負(fù)責(zé)人說(shuō)。
每句“嘮叨”的背后是郝國(guó)英真情真意的付出、實(shí)實(shí)在在的努力。“我每天必備‘三件寶’——金嗓子喉寶、充電寶、響聲丸。”郝國(guó)英說(shuō)，因?yàn)槭虑槎唷⒄f(shuō)話多，經(jīng)常用嗓過(guò)度，嗓子就落下了毛病，一說(shuō)多了就沙啞。“雖然嗓子會(huì)不舒服，但一句‘郝書記，謝謝你，你辛苦了’，總會(huì)讓我充滿干勁兒，看到社區(qū)越來(lái)越好，覺(jué)得自己沒(méi)有辜負(fù)組織的期望。”郝國(guó)英動(dòng)情地說(shuō)。
她把社區(qū)當(dāng)成“家”，把轄區(qū)居民、企業(yè)當(dāng)成“家人”，把社區(qū)工作當(dāng)成“家事”，把居民群眾訴求當(dāng)成“家言”，“嘮叨”出了群眾心聲，“嘮叨”出了最大共識(shí)，“嘮叨”出了干群感情，她用一種別樣的方式，踐行著一心為民的初心。 要佳 張秀蓮
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