近日,太原市桃園南路第一社區(qū)網(wǎng)格員李華接到地震局宿舍居民83歲老人的求助信息,老人因風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎剛剛出院,獨自行走十分不便,做飯成了“大難題”,思考再三后老人決定打電話求助網(wǎng)格員進(jìn)行買飯和送飯。
老人的情況,社區(qū)已經(jīng)掌握,老人的老伴已經(jīng)去世,兒子在國外打拼,老人長期獨自居住,接到求助電話后,網(wǎng)格員李華沒有猶豫,一口答應(yīng)下來,做起了老人的義務(wù)送餐員。
從2月17日起至2月25日,不論天氣如何,工作是否忙碌,每次飯點一到,李華都會準(zhǔn)時叩響老人的房門,拿走餐盒,在老人“點餐”后,李華便臨時化身“送餐員”,騎電動車到社區(qū)食堂為老人買飯,然后及時送到老人家中。“大娘,您的飯我打回來了,來吧,趁熱吃。”在陪伴老人吃飯的過程中,李華詳細(xì)詢問老人當(dāng)日的身體狀況,檢查老人屋內(nèi)家用電器有無異常,幫助老人及時清理房內(nèi)易燃物品。
每次離開時,李華反復(fù)叮囑老人:“大娘,這段時間您情況特殊腿腳行動不便,您有什么急事難事或任何需要就隨時給我打電話,別不好意思啊!”老人擦拭著雙眼,喃喃地說:“小李,太感謝你了。這段時間要不是有你,我都不知道該怎么辦了!”
桃園南路第一社區(qū)全面發(fā)揮網(wǎng)格前端感知、精準(zhǔn)排查、精細(xì)服務(wù)等優(yōu)勢,守護(hù)一方街巷煙火溫情,展現(xiàn)了網(wǎng)格員的良好形象,營造尊老、敬老、助老的社區(qū)良好氛圍。
本報記者 曹翀
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