“以前，我大部分時間都是待在家。哪像現在，有地方吃飯聊天，還能學著用微信和孩子們視頻聊天，每天都可開心了！”9月13日，家住呂梁市離石區生態園社區70歲的李美如如此描述自己的幸福生活。
李美如老人提到的能吃飯、聊天、學習的地方，就是生態園社區日間照料中心。和李美如一樣，每天，社區的老人們把家里的事情安頓好就陸續來到社區日間照料中心，打打牌、聊聊天，中午還可以在這里吃飯，日子過得健康充實。用大伙兒的話來說：“咱們的社區像家一樣溫暖。”
把社區黨群中心辦得像家一樣，秘訣是什么？生態園社區黨支部書記雒新娟介紹說：“我們在社區建設過程中，堅持增實用性、智慧性、技能性、互動性，努力將‘家’的理念貫穿于社區建設、居民服務全過程。這是以人為本的要求，更是共產黨人堅持以人民為中心理念的生動實踐。”
記者走進該社區黨群服務中心，第一感覺是溫馨舒適。雒新娟說：“我們社區的功能室設置，以群眾需求為主導，以舒適、溫馨、貼心為標準，吸引群眾到社區休閑娛樂、參與活動，進一步融洽黨群關系。”
黨群服務中心不僅要有家的溫馨，讓老百姓愿意來，更要提供群眾所需所想的功能，解決老百姓的煩心事。為老百姓辦實事、好事，這才能把黨群服務中心辦到老百姓的心坎上。
臨近中午，居民劉長有急匆匆地走進黨群服務中心。“同志，我著急要在網上交電費，能不能幫助我操作一下？”雒新娟拿過手機，幫助劉長有一步步完成操作，并耐心教他使用方法。短短幾分鐘時間就辦完了業務。“咱們黨群服務中心真的很‘萬能’，無論我們遇到什么困難，第一時間就想來這里尋求幫助。你看，我不僅交了費，工作人員還給我介紹了其他的手機銀行業務，在家門口就可以享受科技帶來的便捷。”劉長有辦完業務，滿意地離開，口中不停地稱贊。
為給居民提供更便捷的服務，生態園社區黨支部一班人從去年開始上門入戶征求意見，了解群眾訴求和期盼，因地制宜設置了功能室，提供特色服務。他們和農行聯合打造智慧金融服務區，讓居民足不出戶實現自助繳費；打造全省首家社區微法庭，將法院庭審和糾紛調處相融合，實現矛盾不上交、不出社區；實施城鎮養老幸福工程，建設全省一流的“嵌入式”日間照料中心；打造讀書吧，除擺放各類紙質書籍外，還購置了電子閱讀本、海量圖書，供居民免費閱讀；為中老年群體設置了棋牌活動室，為女性居民設置了婦女之家，為兒童設置了親子活動室。還有集用餐、休息、活動、應急于一體的戶外勞動者愛心驛站，實現了熱可納涼，冷可取暖，累可歇腳，渴可飲水，餓可就餐，為環衛工人、交警、的哥、快遞小哥、志愿者等16類戶外勞動者提供貼心服務。
雒新娟說：“作為一名基層社區工作者，要堅持以人民為中心，把群眾當作自己的親人，把他們的冷暖放在心上，及時了解和滿足他們的各種需求，只有把工作做實、做細、做具體，群眾才能感受得到，才能真正信任你。”
【責任編輯 董曉飛 實習生 李千葉】
