太原市車站消協協企合作共建消費無憂平臺
發布時間: 2017-04-06 09:48:34 來源：
本報訊（記者 閻建軍）一直以來，太原市車站消協將消費維權作為服務民生、促進和諧消費的重要抓手，積極探索和創新消費維權新機制，不斷深化12315“四個平臺”建設，擴大12315“五進”和“兩會一站”覆蓋面，實現了消費維權“零距離”服務，建立了以行政調解為主，工商、企業、消費者和社會共同參與的消費維權“四位一體”的消費維權工作機制，形成了投訴簡便、受理快捷、處理及時的消費維權服務網絡，有效提升消費維權工作效能，每年受理消費者投訴近百起，消費者滿意率達到97%。
2017年“3·15”期間，太原市車站消協積極聯合山西杏花村汾酒集團有限公司、太原寧化府益源慶醋業有限公司在火車站廣場舉辦了以“網絡誠信·消費無憂”為主題的宣傳活動。活動當天，協會工作人員向群眾宣傳《消費者權益保護法》、《網絡交易管理辦法》、《企業信息年報操作流程圖》等相關知識，耐心聽取并認真解答群眾咨詢的各類問題，同時還向群眾介紹了常見的消費侵權行為。兩家企業的工作人員則分別向來往群眾講解“汾酒”、“益源慶”系列商品識假辨假常識及購買這些商品時需注意的問題。
【責任編輯：周偉】
