出門游玩請擦亮雙眼
本報訊 春暖花開，又到了旅游的好時節。 為維護游客合法權益，引導游客理性消費，長治市消費者協會向廣大旅游消費者發布旅游消費提示。
一、認清資質再簽合同。出游一定要選擇具有正規資質的旅行社，看其是否具備旅游管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》或《旅行社分社備案登記證明》或《旅行社服務網點備案登記證明》，核準旅行社經營范圍；選擇正規的旅游電商平臺，索要發票并妥善保存。如果您遇到無證經營旅游業務的單位或個人提供服務，一定要拒絕，否則一旦產生糾紛您將無法維權。
二、別被旅游廣告“忽悠”。如今，各種旅游廣告充斥眼球，提醒您千萬別被一些故弄玄虛和看似五花八門的促銷方式給“忽悠”。規范的旅游產品廣告，一定具備旅行社名稱、許可證號、法人代表、聯系人姓名及電話等內容，而不規范的廣告既無企業名稱，又無辦公場所，冠之以“某某假期”、“某某之旅”的名稱，聯系方式僅為手機，旅游服務質量無法保證，所以您在選擇時一定要留心觀察，切勿上當讓自身利益受損。
三、向“不合理低價游”說不。所謂“不合理低價游”是指地接旅行社在接待游客團隊時，分文不賺只收成本，甚至低于成本價接待。在“零團費”旅游活動中，客源地組團社不付給目的地地接社任何費用，只負責輸送客源。在這種模式下，地接社的接待成本、企業利潤、所需稅金、導服費用等全部來自于導游所交的“高額人頭費”和旅游服務供應商的“簽單”回傭；地接導游以引導游客購物和參加自費活動為主，地接社和導游的“回扣”項目較多。所謂“羊毛出在羊身上”，企業不會做虧本生意，游客表面上看似少交團費，實則旅游費用比正常品質游還要貴。所以，您要謹慎選擇，不能貪圖便宜盲目選擇低價。
四、出游要做文明使者。無論何時，出門的時候要牢記，您出門在外作為旅游者,您的言行代表著您所在城市的形象，所以，在旅游過程中，一定要遵守目的地國家或地區的法律法規，遵守社會公序良俗，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，做文明的使者。
五、理性維護合法權益。出門在外，遇到問題在所難免，這就需要您在旅途中發生旅游服務質量問題或旅游糾紛時，千萬不可采取拒絕登機、登車、登船等過激行為，人為擴大事態或糾紛，使旅游活動不能順利進行，應當采取適當措施防止損失的擴大。完成行程后，旅游者可通過向旅游質監部門投訴、申請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式，依法維護自己的權益。當發生旅游糾紛，游客可撥打12301或0355-2052810進行投訴。也可向12315或當地消費者協會投訴。特別提醒旅游消費者注意的是，旅游投訴具有時效性，投訴時效為合同結束后90天內，超過90天的旅游投訴受理機構便無權受理了。王海平
【責任編輯：周偉】
