本報(bào)訊（記者 閻建軍）為了充分展現(xiàn)龍城的文明、誠信，8月16日，太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)特向廣大消費(fèi)者、經(jīng)營者和社會(huì)各界發(fā)出如下倡議：
消費(fèi)者要文明消費(fèi)。樹立綠色、理性、健康的消費(fèi)觀念，提升文明素養(yǎng)，踐行文明規(guī)范。遵守秩序，恪守公德，在公共場所不吸煙、不酗酒、不大聲喧嘩；文明出行，互相禮讓，遵守交通規(guī)則，不擁擠爭搶。保護(hù)環(huán)境，文明旅游，不亂涂亂畫，不亂扔垃圾；科學(xué)消費(fèi)，節(jié)約資源，不攀比消費(fèi)、奢侈浪費(fèi)，適度點(diǎn)菜，餐后打包；合理訴求，依法維權(quán)，正確理解權(quán)利與義務(wù)，如發(fā)生消費(fèi)糾紛，可撥打太原市消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話或到就近工商部門投訴，以維護(hù)自身合法權(quán)益。
經(jīng)營者要誠信經(jīng)營。樹立“消費(fèi)者至上”的經(jīng)營理念，誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，努力營造放心消費(fèi)環(huán)境。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保品質(zhì)，保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全；明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范促銷，杜絕缺斤短兩和價(jià)格欺詐，營銷手段簡潔明了，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)；合同規(guī)范，公平交易，不利用優(yōu)勢地位訂立不公平格式合同，不強(qiáng)迫消費(fèi)；文明經(jīng)營，品質(zhì)服務(wù)，提升從業(yè)者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，以高品質(zhì)服務(wù)水平贏得消費(fèi)者信任；主動(dòng)履責(zé)，化解糾紛，自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，接受消費(fèi)者合理訴求，有效促進(jìn)和解。
倡議還指出，廣大消費(fèi)者、經(jīng)營者和社會(huì)各界朋友們要從自身做起，從點(diǎn)滴做起，彰顯晉陽禮儀風(fēng)采，展示誠信和諧龍城風(fēng)貌，為提升城市消費(fèi)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
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