現代人快節奏的生活方式，使越來越多的消費者選擇通過快捷支付作為消費新方式。然而，消費者在支付便捷的同時，也要加強自我保護。對此，近日，長治市消協發布消費警示，提醒消費者在使用快捷支付時要留心。
一是明確轉賬對象
如今，商場、便利店、超市、餐飲店等經營場所的收銀方式大都提供了快捷支付方式。對此，消費者在付款時應到指定收銀柜臺支付，遇到只能轉賬支付時必須明確收款方是否為關聯的企業賬戶，以免造成財產損失。如，消費者朱女士于2017年7月在某商場購買家具，店鋪銷售人員聲稱因剛入駐商場，價格標牌還未打印，要想以8.95萬元的最低價買到家具，就要多支付點定金，并通過轉賬支付余款，朱女士當即支付1萬元現金，并通過轉賬1萬元至其指定的私人賬戶作為定金，之后又陸續通過轉賬付清了全款，當約定送貨時間到來時商家遲遲不肯送貨，她于11月底至商場才發現該店鋪已撤柜，支付的錢款打了水漂。
二是保留消費憑證
當消費者使用快捷支付付款，享受便捷的同時也不能忽略了“保留憑證”這一重要環節。保存消費憑證以及商家承諾或協議，不僅能更好地保護自身的合法權益，還可以幫助買賣雙方消解不必要的麻煩。一旦發生糾紛，消費者可憑借這些證據進行投訴以有效維權。如，消費者顧女士于2017年11月在某商場購買服飾，通過快捷支付付款后忘記拿走購物小票，幾天后發現有質量問題去換貨，商家以無法提供購物小票為由設置換貨障礙，讓顧女士有苦難言。
三是注意支付安全
消費者在使用快捷支付時，須注意設置中的“小額免密”、“自動扣款”、“已簽約免密支付”等選項，有時消費成功一次之后系統便會默認自動扣款等，如不需要相關服務要記得及時關閉。如，消費者耿先生于2018年1月發現每月被自動扣除了視頻網站收看費用，聯系客服人員之后被告知需在設置中自行關閉自動扣款業務，避免了不必要的損失。
此外，消費者要注意保護好自己的個人信息，謹慎對待社交軟件中出現的各類鏈接，對積分、中獎或任何索要手機驗證碼等短信鏈接切勿輕信點擊，謹防支付密碼等重要信息被盜取而被壞人利用。
本報記者 閻建軍
【責任編輯：周偉】
