本報(bào)訊 目前,老年消費(fèi)市場(chǎng)主要存在三大類消費(fèi)陷阱:一是專家講座、以患者現(xiàn)身說法忽悠老年消費(fèi)者;二是優(yōu)惠贈(zèng)送、免費(fèi)體檢、感恩活動(dòng)、慶典讓利、免費(fèi)抽獎(jiǎng)(旅游);三是親情關(guān)愛、殷勤上門等。針對(duì)以上三大類消費(fèi)陷阱,近日,晉城市工商局特向老年消費(fèi)者及其親屬發(fā)出六大建議:
一是身體不適要就醫(yī)。保健品并非藥品,不能治療疾病。身體不適時(shí)一定要到正規(guī)醫(yī)院去就診,對(duì)診下藥。
二是家庭關(guān)愛防患于未然。呼吁老年消費(fèi)者提升消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),也希望家庭晚輩在物質(zhì)關(guān)愛的同時(shí)更多關(guān)心老人的精神生活,多溝通、多交流、常聯(lián)系,同時(shí),老年消費(fèi)者在購(gòu)買保健品,尤其是金額過高的產(chǎn)品前最好與晚輩商量,聽取他們的意見和建議。
三是理性看待促銷活動(dòng)。“送禮送健康”“送產(chǎn)品”“送米送面送雞蛋,送、送、送”,一些推銷者打著免費(fèi)的幌子,對(duì)老年消費(fèi)者施以小恩小惠,甚至杜撰起“國(guó)家××協(xié)會(huì)、專家委員會(huì)、公益組織”等高大上的口號(hào),實(shí)則推銷其價(jià)格高昂的保健品或其它商品斂財(cái)。
四是廣告中的“現(xiàn)身說法”未必真。據(jù)了解,大部分現(xiàn)身說法的“患者”通常是不具有患病或者服用保健品經(jīng)歷的,只是經(jīng)營(yíng)者別有用心雇傭的“托兒”。
五是購(gòu)買辨別很重要。老年消費(fèi)者購(gòu)買保健品一方面要針對(duì)自身身體需要,做到因需購(gòu)買,要提高警惕,增強(qiáng)辨別能力,到證照齊全的銷售場(chǎng)所購(gòu)買保健品,另一方面購(gòu)買時(shí)要注意辨別真?zhèn)巍?span>
六是證據(jù)保全好維權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買保健品時(shí)要索取正規(guī)票據(jù)并妥善保存,收集保留好宣傳資料,一旦自身權(quán)益受到損害,可將相關(guān)票據(jù)、宣傳資料等作為維權(quán)證據(jù)。如遇消費(fèi)糾紛,可通過與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商、到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴、向相關(guān)行政部門投訴或通過司法途徑及時(shí)維護(hù)自身權(quán)益。 郭霞朝
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