相比傳統(tǒng)的實體店購物而言，網(wǎng)購具有方便、快捷、便宜、選擇性強等優(yōu)點，盡管網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)“有法可依”，但網(wǎng)購市場良莠不齊，依然存在諸多問題。怎樣使我們的網(wǎng)購經(jīng)歷更安全，更放心是一個很重要的話題，在這里，省工商局12315消費者申訴舉報指揮中心就教您幾招網(wǎng)購“防身術(shù)”，讓網(wǎng)購陷阱遠(yuǎn)離您。
第一招：選擇信譽度高的電商
消費者在購物前要在不同電商之間進(jìn)行比較;在同一個電商平臺上也要選擇更加優(yōu)質(zhì)的商家，盡量選擇具有良好信譽的品牌和店鋪購物。
第二招：明辨正規(guī)購物網(wǎng)站
辨別是否正規(guī)經(jīng)營型網(wǎng)站，可以采用3個方法：一是檢查該網(wǎng)站首頁有沒有紅盾工商標(biāo)志或ICP經(jīng)營標(biāo)志。二是檢查該網(wǎng)站有沒有公布詳細(xì)的經(jīng)營地址和電話號碼。三是檢查該網(wǎng)站的注冊信息。
第三招：提早做好購物準(zhǔn)備
消費者網(wǎng)購前要充分考慮自己的需要，千萬不要因為促銷低價而購買。列好購物清單后，逐個檢查產(chǎn)品的日常銷售價格，如果發(fā)現(xiàn)價格虛高就應(yīng)慎重購買。
第四招：謹(jǐn)防廣告鏈接暗藏“釣魚”網(wǎng)站
盡量采用具有安全功能的瀏覽器，同時要及時升級殺毒軟件并定期殺毒；不要輕易點擊賣家通過MSN/QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，更不要輕易通過這些鏈接付款。
第五招：善用可靠第三方支付平臺
要加強支付安全防范意識，進(jìn)行大額交易時不應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)帳、微信支付等方式直接交付貨款于賣方賬戶，最好經(jīng)由第三方支付。通過有信用的第三方中介付款，可以多一層消費保障。
第六招：海外代購需謹(jǐn)慎
建議盡量避免海外網(wǎng)絡(luò)代購。如果確實需要海外網(wǎng)絡(luò)代購，消費者除選擇較高知名度的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺和可靠的支付方式進(jìn)行交易外，還要求代購人提供購物憑證、收銀單據(jù)、出售商家的聯(lián)系電話、地址等，并保留郵寄憑證，以備查詢。對于送貨方式，盡量選擇海外直郵，避免發(fā)生商品被假冒、調(diào)包。
第七招：購物前談妥物流協(xié)議
消費者購物前應(yīng)與賣家就送貨時間、運費支付、退換貨手續(xù)等問題達(dá)成協(xié)議，避免日后發(fā)生糾紛。消費者在收貨時應(yīng)先驗貨再簽收，遇到不讓驗貨的情況應(yīng)當(dāng)拒絕簽收；發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合時，可以拒絕付款。
第八招：積極維護(hù)自身權(quán)益
消費者一旦與商家產(chǎn)生糾紛，建議先通過客服平臺發(fā)起維權(quán)投訴，同時也可以采取向工商部門申訴舉報、向消委組織投訴等方式維權(quán)。消費者要注意截取宣傳網(wǎng)頁，保留聊天記錄，妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證。本報記者 閻建軍
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