本報訊(記者 閻建軍)近日,晉中開發區工商分局接到消費者劉某投訴,稱其在某4S店購買一輛小汽車,6個月內連續兩次出現中控臺和儀表盤全部黑屏的現象,4S店為其刷新系統后恢復正常,9月底再次出現變速箱掛檔不走的情況,消費者遂投訴至工商部門要求維權。
該分局工作人員根據上訴情況與4S店溝通后,4S店對消費者的車輛進行了檢測,更換了兩個問題部件,并對車輛再次進行了系統升級,處理后車輛沒有再次出現問題,消費者對調解結果表示滿意。
【責任編輯:周偉】
本報訊(記者 閻建軍)近日,晉中開發區工商分局接到消費者劉某投訴,稱其在某4S店購買一輛小汽車,6個月內連續兩次出現中控臺和儀表盤全部黑屏的現象,4S店為其刷新系統后恢復正常,9月底再次出現變速箱掛檔不走的情況,消費者遂投訴至工商部門要求維權。
該分局工作人員根據上訴情況與4S店溝通后,4S店對消費者的車輛進行了檢測,更換了兩個問題部件,并對車輛再次進行了系統升級,處理后車輛沒有再次出現問題,消費者對調解結果表示滿意。
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