山西市場網訊 當第一縷陽光灑向平陽路街道長治路社區時,網格員們已經整裝待發,她們帶著滿腔的熱情,為轄區老年人送去社區的關愛與問候。
居住在某老舊小區的張奶奶,年事已高,老伴剛做完手術行動不便。網格員張健時時探望,一見到網格員們的到來,張奶奶的臉上露出了溫暖的笑容。張健詢問了張奶奶家中的暖氣情況,得知暖氣運行正常,室內溫度適宜后,這才放下心來。在交談中,張健了解到張奶奶由于不熟悉智能手機操作,擔心老伴無法完成養老認證。張健聽后耐心地幫助張奶奶操作養老認證的APP,順利地完成了養老認證,“真是太感謝你了,小張。如果沒有你的幫助,我真不知道該怎么辦才好。”“張奶奶,您不用客氣。”張健微笑著回答。整個上午,網格員們走訪了多家老年人。每到一處,她們詳細了解老年人的日常生活需求,包括飲食、醫療、娛樂等方面,還耐心詢問暖氣情況,確保老年人們能夠溫暖過冬。她們認真記錄,爭取為老年人提供更好的服務。
網格員是社區的“眼睛”和“耳朵”,她們通過入戶走訪,能夠及時了解老年人的需求和困難,為他們提供精準的幫助和服務。未來,長治路社區將繼續關注老年人的生活狀況,為他們提供更多的幫助和支持。徐倩
【責任編輯 陳暢 見習編輯 李佩瑤】