近年來供熱難、供熱溫度不達標成了一個民生大事，平陽路街道長治路社區轄區一“雙老”小區（房齡老，設施老）常年失修，外墻沒有保溫層，多戶居民面臨著冬天屋內寒冷的困境。在這個寒冷的冬天如何讓“雙老”小區里的居民暖暖和和的過冬成了亟待解決的難題。
四方聯動，共求“最優解”
社區、小區黨支部、小區管家、干休所四方聯動，共同參與小區治理。社區作為基層信息的觸角，挨家挨戶登記供暖情況，詳細了解居民的供暖訴求，一一記錄。“有十幾戶居民家中溫度不達標，就有10戶是老人居住”，網格員張健十分揪心的跟社區書記說到；小區黨支部積極發揮帶頭作用，組織志愿者一方面安撫居民情緒，另一方面協助排查問題，成為小區里溫暖的“主心骨”；小區管家鄭濤號召小區居民及志愿者與網格員們一起檢查暖氣管道的走向，給暖氣管道放水排氣；干休所聯絡人聯系了專業的維修隊伍，對暖氣管道進行深度檢測，對復雜的管道系統抽絲剝繭。在各方的共同努力下，不僅家里暖起來了，居民的心也暖起來了。
四方共管，繪就“幸福景”
從管道堵塞到閥門損壞，從壓力不足到保溫層受損，通過搶修、調整系統等一系列措施，暖氣的溫度逐漸回升。總參基地居民吳阿姨見到網格員張健激動的說：“家里終于暖和了，感謝你們的共同努力付出！”當暖流重新在居民家中流淌，居民們的臉上露出了欣慰的笑容。四方聯動像是一張緊密的網絡。社區黨委發揮主導作用，積極協調各方；由干休所對小區提供政策引導支持和主體責任，發揮小區黨支部的帶頭作用，小區管家組織實施具體工作，對居民提出需求和建議進行商討和解決，共同維護小區環境。形成四方聯動并四方共同監督的良好格局，確保網格員暢通服務居民的最后100米。
四方共建，譜寫“同心曲”
在無物業小區里，四方共建成為溫暖的旋律。社區黨委的帶領下，引導小區居民組建小區管家，實現小區自我管理。這里沒有專業的管理團隊，但有著熱心的居民。在從無人管理到大家自己管，從環境的臟亂差到凈優美，從無人值守到人人輪流值守，從暖氣不熱到家中溫度回升，大家用行動詮釋著共治共建共享，為小區譜寫了一曲充滿愛與團結的同心曲。
張健
【責任編輯 陳暢 見習編輯 張峰瑞】
