太原市局積極推進景點景區消費維權站建設
發布時間: 2024-09-20 11:16:32 來源：本站
為切實做好中秋、國慶“兩節”期間旅游市場消費維權工作，努力讓來并游客玩得開心、游得舒心，9月14日，太原市市場監督管理局前往晉祠、太原古縣城、太原稻田公園等景點督導推進消費維權站建設工作。
工作人員詳細查看了景區是否公示12315投訴舉報電話，是否在顯著位置懸掛消費維權服務站標志牌，是否公示工作制度、流程等。針對未設立消費維權服務站的景點給予大力幫扶，積極對接行業主管部門協調推進建站進度，對部分景區未在醒目位置公示投訴舉報電話等問題提出了整改意見。
工作人員要求各景區要切實增強保障消費者合法權益的意識，積極規范自身經營行為，做到誠信經營；不斷強化對景區管理人員、維權站工作人員法律法規和業務知識的培訓，積極提升消費維權效能；及時解答、受理、處理消費者的咨詢、投訴和舉報，努力實現消費糾紛處置不出景區，全力營造放心舒心的旅游環境，真正做到讓消費者滿意。
【責任編輯 李佩瑤 見習編輯 李亞峰】
