1月11日晚20時20分，呼和浩特開往上海的Z270次旅客列車一到太原南站，就上演了一場鐵路站車客運人員與120急救醫護人員“愛心接力，救助旅客”的感人“情景劇”。
當晚20時許，當太原南站客運乙班工作人員提早到崗到位，準備迎接正點接近的Z270次旅客列車時，車站值班主任于瑞杰接到一通列車長的求助電話：列車上一名年輕女性旅客突然呼吸困難，身體癱軟，說不出話來，急需送往醫院進行救治，希望得到太原南站的幫助。
于瑞杰立即啟動應急預案：聯系太原市120急救中心出診馳援；通知“婷婷愛心服務區”客運人員攜帶輪椅在站臺上等候接力；安排專人在車站西廣場迎候120急救醫護人員快速進站；值班干部客運車間黨總支書記羅振華也聞訊趕到了站臺上。
20時20分，Z270次旅客列車正點進站。列車剛一停穩，列車員就將患病旅客背下列車,早已等候在17號車廂門口的于瑞杰立即組織車站工作人員將已無力站立的患病旅客抬上輪椅?？吹竭@位柔弱的旅客在寒風中瑟瑟發抖，于瑞杰二話不說，脫下自己的大衣，就蓋在了旅客的身上。
經過列車長的情況介紹，大家這才知道，這位楊姓90后女性旅客，獨自一人從呂梁上車要來太原探親訪友。沒想到在途中咬撕打包行李的塑料膠帶紙時，誤將一段塑料膠帶紙吞咽黏粘在喉嚨里，既咽不下去，也吐不出來，造成呼吸困難，渾身癱軟，情況比較緊急……
20時26分，120急救醫務人員快速趕到。經過緊急救護，在醫護人員的指導下，車站客運人員急急推送患病旅客通過無障礙綠色通道，向等候在車站西廣場上的救護車匆匆趕去。一路上，這位旅客因呼吸困難而咳嗽不止，客運人員就一次次用雙手幫助她清除咳出的濃痰，防止痰擁……值班干部羅振華一邊幫著推輪椅，一邊通過旅客的手機與前來接站的旅客家人和朋友取得了聯系。
看到這一切，太原市120急救中心的醫護人員由衷地對鐵路站車客運人員“愛心接力，救助旅客”的可貴精神和“爭分奪秒，高效有序”的救助措施，伸出了贊許的大拇指。
20時32分，在太原南站客運人員的目送下，閃著藍色警示燈光的120救護車，一路疾馳，駛向就近待診的山西省人民醫院……（田強 朱宇維 王驥才）
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