網格服務+精準幫辦代辦沁水創新推出政務服務新模式
發布時間: 2023-06-13 16:58:14 來源：本站
本報訊 按照村級網格“無縫隙”、居民訴求“全響應”、社會服務“零距離”服務模式，沁水縣鄭莊鎮綜合便民服務中心創新推出“網格服務+精準幫辦代辦”新服務模式，全力打造村級“網格化+便民化”雙向服務管理平臺。
為解決社會治理中“看得見的管不了”“管得了的看不見”問題，按照“便于管理、便于服務”的原則，鄭莊鎮將管轄區域劃分為25個大網格，53個小網格，并配備“雙職管理員”（網格管理員兼幫辦代辦員），設立了網格服務幫辦代辦站，建立了“網格服務+幫辦代辦”服務模式，構建了網格化便民服務機制，形成有效的社會治理格局，實現了居民動嘴、代辦員跑腿，用實際行動解決好群眾最關心、最直接、最現實的問題，切實提升了基層服務質量。
自推行“網格服務+幫辦代辦”服務模式以來，已收到居民反映意見20余條，辦理各項事務160余件，為群眾提供各類便民服務380余次，大大提升了群眾的獲得感、安全感、幸福感。 賈升亮 張莎莎
【責任編輯 王大元】
