俗話說，過了臘八就是年。臘八一過,年味愈濃，家家戶戶開始準備年終大掃除。隨著社會經濟發展和消費觀念轉變，越來越多的消費者選擇聘請專業家政人員幫忙料理家務。
走訪家政公司了解到，受春節旺季影響，家政市場日益“升溫”，到家服務訂單隨之暴增，全屋大掃除、深度保潔、雙面擦窗、家電清洗、消毒殺菌等成為當下消費者最受歡迎項目。與此同時，家政服務人員開始供不應求,出現了保潔、月嫂阿姨“一工難求”的現象。
“今年的春節比往年來的早，不少家政公司提前開啟了‘春節模式’，訂單從元旦后就已經排滿了。但年底行業大部分服務人員又要返鄉過年，服務市場用工緊俏，家居養護、家電清洗等專業技術人才更是存在很大缺口。”據家政業內人士反映，春節辭舊迎新的習俗以及家政服務人員供需匹配落差是影響近期家政市場火爆的主要原因。“另外受疫情影響，不少‘陽康’家庭急需全屋清潔消毒，讓家里清清爽爽過個大年，而家政公司陽性人員增多，很多保潔員身體未能及時恢復，在崗人數大大減少，容易引發服務供需矛盾。”
國內互聯網+到家服務品牌企業——深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡稱“輕喜到家”）負責人在接受采訪中表示，現代家庭消費者更注重生活品質、在意時間成本，家政消費習慣發生很大的改變。輕喜到家的很多用戶都是購買包年服務產品，科學規劃家庭保潔排期以及定期收納整理，用專業到家服務來解放雙手。目前，輕喜到家因節日需求激增也面臨產能緊張，服務產能以供給包年用戶為主，僅有少量產能釋放給單體用戶。為解決服務難預約問題，家政消費者要盡早預約咨詢，或錯峰預約，輕喜到家將竭力協調排單服務。
圖為輕喜到家保潔師為用戶家打掃衛生
近年來，到家服務走進千家萬戶，成為現代家庭消費者的剛需，在社會扮演著越來越重要的角色。從年底大熱現象不難看出，現在的家政業不同以往一樣只做基礎保潔，而是催生了多元化的服務細項。同時，經過專業培訓的高技能、年輕化人員也成為當下消費者“新寵”。行業風口已來，相信家政業未來可期！
【實習編輯 李千葉】
