自山西開展主體倍增工作以來，運城永濟市行政審批服務管理局積極打造“一平臺”、“六系統”助力市場主體倍增工作。
“一平臺”即“市鎮村三級智慧聯動服務平臺”，它是針對鎮村“遠程幫辦代辦”推出的一種新型服務模式，是在鎮街延伸和升級的又一項惠民新舉措。
運城永濟市行政審批服務管理局主要針對部分業務權限下沉鎮街和一些專業性強、手續較復雜的辦理事項，通過遠程視頻連線的方式，在鎮街便民服務中心與市政務中心建立聯動機制，“三家視頻協商”可以讓群眾在鎮街，即可享受市級的專業咨詢及幫辦代辦服務，就像醫院的專家遠程會診一樣，更精準更高效更便捷，讓群眾真正享受到了遠程幫辦“零跑腿”、政務服務“零距離”的便利。
而這其中，“市鎮村三級智慧聯動服務平臺”在助力個體工商戶辦理中發揮了積極作用。比如李先生想要開辦一家電焊鋪，來到了卿頭鎮便民服務中心。工作人員告訴他需要辦個體工商營業執照，便民中心工作人員幫助在網上申報，在查詢經營范圍時，在經營范圍選擇框內找不到“電焊”，工作人員告訴李先生，自己剛接觸個體戶辦理業務，在鄉鎮也可以連線市政務大廳，隨后工作人員通過市鎮村三級智慧聯動服務平臺聯系到市政務中心，市政務中心工作人員上線后、鄉鎮工作人員、申報群眾實現了三方視頻連線，在市政務中心人員的遠程操作下，明確了“電焊”不是經營范圍的專業術語，是老百姓的口頭語，在申報系統內應該選擇“金屬表面處理及熱處理加工”，在業務指導時還在系統中規范了營業執照名稱，李先生順利申報了業務。這是該系統發揮“遠程幫辦代辦”的一個縮影。
在實際工作中，“市鎮村三級智慧聯動服務平臺”舉措既有效推動了事項在全市范圍無差別辦理，又能使邊遠鎮村辦事同享服務便利性，而且有效減輕基層工作負擔，是推進基層減負提效、優化政務服務流程，提升百姓獲得感的有益探索和實踐。
“六系統”即打造的六級“幫辦代辦”系統。凡辦理業務者，可在永濟市政務服務大廳幫辦代辦點、永濟經濟開發區幫辦代辦點、各鎮（街道）便民中心幫辦代辦點、村級幫辦代辦點、各市場監督管理所幫辦代辦點、銀行及其網點幫辦代辦點。比如幫辦代辦延伸到村，讓群眾足不出村就辦了注冊營業執照等事項、根據特殊需求鄉鎮便民中心工作人員還提供上門服務，得到群眾一致好評，政務中心和郵政銀行合作，由郵政銀行派出一名工作人員在大廳提供銀行開戶靠前服務，方便了企業銀行開戶。實現了政務服務“零距離”。
通過“一平臺”、“六系統”，永濟全市市場主體倍增工作取得了顯著成效。而截止到3月底，全市市場主體達到33313家，比去年增長8.99%；2022年第一季度新增市場主體3554家，比去年同期增長305.71%，在運城市排名第一。
本報記者 周偉 閻建軍 通訊員 張棟輝
【責任編輯：董曉飛】
