本報訊 10月19日,省市場監管局二級巡視員武劍鋒在運城市調研信用監管和消費維權工作。
調研期間,先后觀摩了市局黨建活動室、陳列室及廉政文化教育中心,詳細了解了黨群活動服務中心的整體規劃及黨建特色工作。在12315投訴舉報指揮中心,調研組聽取相關人員介紹了指揮中心運行情況、消費維權服務站及在線消費糾紛解決(ODR)機制建設情況。在智慧市場監管平臺運用中心,調研組現場了解了食品、藥品、特種設備等領域智慧市場監管平臺建設情況。
在座談會上,運城市市場監管局圍繞“雙培育、雙提升”工作思路,就信用監管及消費維權工作開展情況進行了匯報。調研組對運城市市場監管局信用監管、智慧監管和消費維權工作給予了充分肯定。
調研組要求,運城市市場監管系統要認真貫徹落實好《市場監督管理嚴重違法失信名單管理辦法》等3個文件精神,結合信用風險分類監管,創新工作亮點,在全省信用監管工作中積極探索新的經驗和做法,推動各項工作走在全省前列;要積極探索智慧監管應用實踐,拓展應用場景,做好信息共享,提高市場監管信息化、智能化水平,推進企業信息歸集、評價、運用和合理保護,更好地適應監管任務要求;要完善消費維權機制,暢通消費投訴渠道,構建多元化消費糾紛化解機制,推進數據共享和誠信體系建設,形成消費環境社會共建共治局面。
19日下午,調研組一行還深入永濟市市場監管局進行了調研。省局信用處、省消協、運城市市場監管局相關領導陪同調研。 本報記者
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