湖南明確7種行為屬旅游強(qiáng)制購物
發(fā)布時間: 2017-01-12 11:21:23 來源：
1月1日，《湖南省實施<旅游法>辦法》(以下簡稱《辦法》)正式施行。這也是目前全國首個出臺《辦法》貫徹實施《旅游法》的省份。
由于假期集中，旅游產(chǎn)品供給跟不上消費(fèi)需求，每到旅游旺季，一些景區(qū)人滿為患，黃金周成了“黃金粥”，不僅景區(qū)不堪重負(fù)，消費(fèi)者的旅游品質(zhì)也大打折扣。個別旅行社或?qū)в螢榱四怖扇∑垓_甚至恐嚇手段，強(qiáng)制游客購物，由此引發(fā)的旅游消費(fèi)糾紛屢見不鮮。
什么樣的行為可以被認(rèn)定為欺騙、強(qiáng)制旅游購物？《辦法》列舉了旅行社的7種具體行為，分別是：旅行社未經(jīng)旅游者書面同意，安排購物的;旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊對旅游者采取人身威脅、恐嚇等手段，強(qiáng)迫旅游者購物的;旅行社或者導(dǎo)游、領(lǐng)隊安排的購物場所屬于非法營業(yè)或者未向社會公眾開放的;旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的;旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊明知或者應(yīng)知安排的購物場所的經(jīng)營者有嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益記錄的;旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊收取購物場所經(jīng)營者回扣等不正當(dāng)利益的;法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊及購物場所經(jīng)營者通過安排購物損害旅游者合法權(quán)益的其他行為。
【責(zé)任編輯：周偉】
