上海市消費者權益保護委員會近日發(fā)布的《App廣告消費者權益保護評價報告（2020）》顯示，App內(nèi)置SDK（軟件開發(fā)工具包）插件廣告投放行為日漸規(guī)范的同時，App內(nèi)置廣告“關不掉”問題仍然突出，個性化廣告推薦“不可選擇”問題依然較為普遍。
“App”本是英文“Application”的簡稱，通常指的是手機應用程序，既然是“應用”程序，必然能夠提供某方面的服務、滿足用戶特定的需求。當然，這并不是說App不能內(nèi)置廣告，但應該在呈現(xiàn)方式、廣告內(nèi)容等方面考慮用戶的感受。就如同現(xiàn)在很多網(wǎng)站的廣告一樣，應該在合適的位置設置“關閉鍵”。但上海市消保委的此次報告卻顯示，在對比分析的600款App中，58%的App含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”，其中還有不少知名的App。
除了強制顯示外，個性化廣告推薦“不可選擇”是App內(nèi)置廣告的另一大問題。要對用戶進行精準的廣告推送，必定離不開搜集和運用與用戶使用習慣有關的各類個性化信息，這其中很可能就包括用戶的一些隱私。
盡管在當前技術條件下，整個過程可以做到?jīng)]有人工干預，但用戶作為消費者，理應有選擇權。但據(jù)上述報告的有關數(shù)據(jù)顯示，600個App中僅有14.5%的App可以找到個性化廣告推薦關閉入口。此外，報告還顯示，一些App內(nèi)置廣告內(nèi)容合規(guī)方面也存在問題，甚至涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告（銷售）主體等。
App畢竟是以服務用戶為根本目的，不能主客易位，不能讓廣告成為主角，更不能對廣告內(nèi)容不加選擇，而應該在謀取商家利益的同時兼顧社會效益，這樣才能有良好的口碑和長遠的發(fā)展。當然，監(jiān)管部門也應對App內(nèi)置廣告存在的問題加強監(jiān)管，對一些違法違規(guī)廣告依法加大懲治力度，既有效維護用戶的合法權益，也用法治方式幫助App規(guī)范運營、健康發(fā)展，實現(xiàn)多方共贏。凌鋒
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