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央廣網：陽泉礦區人地事物組織網格化管理破解基層社會難題
近年來，陽泉礦區建立了全區社會服務管理三級中心、四級網絡。網格化服務管理將全區按約300戶為一個單元，劃分了270個網格，從而使2188個樓院、434個單位、1822個商鋪劃入網格，把人、地、事、物、組織一并納入網格，使基層社會服務管理實現精細化。 陽泉礦區以橋頭街道為試點，試行區直管社區“扁平化”管理模式，變“區—街道—社區”三級管理體制為“區—社區”直管體制，在社區設立便民辦事窗口，服務中心和社會組織為支撐的“一核心、一主體、兩支撐”的新架構，基層社會服務管理實現扁平化。 針對吸毒人員創辦了全省首家縣級政府主辦的美沙酮藥物維持門診；針對困難群體成立了“特困幫扶基金會”；針對矛盾糾紛和信訪突出的問題建立了區、街道、社區三級矛盾糾紛調處中心……在網格化服務管理中，礦區建設了21個社會治理重點創新項目，使基層社會服務管理實現專業化。 以人口信息為基礎，管理服務信息為引擎，智慧城市系統為外延，網格化服務管理為落點，礦區建立了區人社、公安、信訪等15個部門的72類綜合信息服務管理數據信息平臺，與智慧礦區的12個項目融合共建，有效擴展了社會服務管理體系平臺的功能，使基層社會服務管理實現信息化。 同時，陽泉礦區在網格化服務管理中堅持民生導向、問題導向，不斷加大資金投入，設立50個平安驛站、100個平安守望崗，招募3000多名平安志愿者，安裝視頻監控探頭2萬多個，為群眾平安生活提供保障。通過三級社會服務管理體系平臺，相關部門可以接收網格員上報的公共服務、社會保障、平安建設、社情民意、應急處置等各類辦理事項，辦結處置率達91%。 |
