近年來，幾乎每座城市，都會出現(xiàn)有一些網(wǎng)紅產(chǎn)品以“排長隊”的熱銷形象進入消費者視野；在網(wǎng)絡(luò)上，每隔幾天就會“爆出”一些產(chǎn)品的消費評價與動輒成千上萬的跟帖，內(nèi)容都是齊刷刷的“五星好評”。那么問題來了，線下和線上所有的網(wǎng)紅產(chǎn)品真有那么好么？究竟誰是三無網(wǎng)紅產(chǎn)品的背后“推手”？
線下雇“托兒”
“充場”成熱捧兼職
“輕松充場兼職：找人排隊買點心，13:00—15:00（10人），15:00—17:00（10人），17:00—19:00（20人），工資20元現(xiàn)結(jié)。注：1.兼職人員到指定地方集合，督導(dǎo)組織簽到；2.由督導(dǎo)給兼職人員講解流程，告知購買細節(jié)；3.用戶正常排隊買單，此費用由兼職人員墊付，每單到指定地方憑小票登記退貨退款，一次性返還所有墊付費用。”2018年12月9日，山西某大學(xué)大四學(xué)生小劉的微信收到了這樣的信息。
小劉說，她和同寢室的室友曾經(jīng)充當過線下排隊購物“托兒”的角色，她們以前每個人都至少加入了3個以上的微信或者QQ“充場兼職群”，群里經(jīng)常有人“發(fā)兼職信息”，這些信息包括了兼職時間、地點、人數(shù)、薪資等信息，“不過現(xiàn)在快畢業(yè)了，群都退掉了。”
在小劉同學(xué)的指引下，記者加入一個名為327人的“兼職平臺”微信群，可能是臨近春節(jié)的緣故，群內(nèi)的活躍程度并沒有記者之前想象的那樣活躍。記者隨后通過小劉同學(xué)的手機查看該微信群之前的聊天記錄，其中最后一條“兼職信息”發(fā)自2018年11月14日，內(nèi)容是“急招糕點店充場，早10點至晚8點，中間可休息2小時，需20人，工資100元一天。”
“生活靠演技，處處是套路，兼職上崗之前會有一些簡單的培訓(xùn)，如果演技好，會被雇傭者拉進精英群，這個群里的兼職工資會比普通群里的高。”一位不愿具名的兼職信息發(fā)布者說，演技好就是裝的像，在充場購物的時候要像普通消費者那樣猶豫不定的選擇，然后多問一些問題，總之就是要讓自己看起來像真的消費者。其次，還要有“眼力價”，真正的消費者排在你后面你要知道讓開，后面沒有真正消費者的時候你要知道拖延時間。
“現(xiàn)在是冬天，室外排隊比較辛苦，這個時候兼職的工資還會高一些。”小劉說，她們以前是趁著沒課的時候去做兼職，如果全天“接活兒”，小劉推測每天可以賺200元以上。
線上刷“好評”
寫評論竟成“產(chǎn)業(yè)”
網(wǎng)紅產(chǎn)品已經(jīng)成為很多消費者網(wǎng)購時的關(guān)注的焦點之一，但是，網(wǎng)購畢竟無法看到真實的商品，所以挑選商品變成了一件很有學(xué)問的事，此時大多數(shù)消費者都會選擇查看商品的評價。可是，消費評價與動輒成千上萬的跟帖都是真的嗎？
“有些高銷量和好評，可能是商家刷出來的。”曾經(jīng)從事過網(wǎng)絡(luò)刷單兼職的G（網(wǎng)名）說，線上刷“好評”操作也很簡單，先按照商家指定產(chǎn)品的關(guān)鍵詞搜索，在網(wǎng)購平臺首頁搜索定位到該店鋪的相關(guān)產(chǎn)品后，此時不能直接下單，需要進行貨比三家，先看看其他店鋪的同類產(chǎn)品，然后再瀏覽指定產(chǎn)品，隨后就是“模擬”正常購物的環(huán)節(jié)：產(chǎn)品收藏—店鋪收藏—咨詢客服，最后以真實地址拍下指定產(chǎn)品。物流簽收后，確認收貨，進行好評。
“網(wǎng)絡(luò)刷單與真實網(wǎng)購不同之處在于下單后不需自己付款，由商家自己支付。”G說，這種刷單的方式由于“不過錢”幾乎沒有被騙的風(fēng)險，聽著歌吃著零食就可輕松搞定，吸引了很多全職媽媽和在校學(xué)生的加入，“不過現(xiàn)在已經(jīng)沒法做了，電子商務(wù)法出臺后，這個工作違法了。”
G兼職的經(jīng)歷并不是個例，形成了一定規(guī)模的灰色產(chǎn)業(yè)鏈條。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在線上圍繞各大網(wǎng)購平臺存在大量的“刷單軍團”，這個刷單的規(guī)模少則數(shù)千人，多的可達上萬人，經(jīng)過他們的“點擊”，虛擬出來的高銷量和“好評”出現(xiàn)在了一些網(wǎng)店的網(wǎng)頁上。
“刷單軍團中也分等級，等級不同收取的傭金也不同，等級越高傭金也就越高。” 資深網(wǎng)絡(luò)電商銷售經(jīng)理陳女士透露，在某網(wǎng)購平臺，等級低的小號刷單評論大概每人每條2元左右，而等級高的大號因“知名度高、號召力大”傭金也相對很高，例如刷單并給出100字以上的消費評價，并配3張及以上圖片的，4級賬號30—50元/條、6級賬號60—80元/條，如果等級更高發(fā)布每條評價的傭金在百元以上。
本報記者 郭靖
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