孫女士在2017年9月份購買了位于太原市晉陽湖某樓盤的新房，原本是一件值得高興的事，可交了首付辦了網簽后，房貸卻一直辦不下來。在等了近一個月以后，孫女士接到了售樓部工作人員的電話，銀行要集中處理貸款有問題的客戶。詢問再三，工作人員也給不出準確消息，孫女士只能在擔憂中等待著。
說起這段經歷，孫女士說：“當時交首付的時候，售樓部的職業顧問明確表示，樓盤的手續齊全，辦理網簽、貸款很快就能辦妥。10月份交了25萬的首付，12月初購房合同就備案網簽了，可直到現在貸款還沒有辦下來。”
需要還清微粒貸等欠款才能辦
孫女士說：“前幾日，銀行個貸中心的工作人員在售樓部集中處理貸款有問題的客戶，給我放款慢的主要原因是微信微粒貸有欠款，以及我老公信用卡也有欠款，務必把這些欠款還上以后，銀行審核通過才能放貸。”
“我老公的信用卡欠款主要是花在購房的首付上了，現在還，確實有點困難。我們兩口子的生活也是靠著我從微粒貸上貸出的錢在維持，我們并沒有發生過逾期，現在銀行因為這些緣由，卡住不給放款，實在讓我們很為難。”孫女士補充道。
隨后，記者致電工商銀行個貸中心，得到的答復是：“現在銀行首套房房貸利率普遍在基準利率上上浮5%—10%，且放款更為嚴格了。微粒貸、京東白條都屬于消費貸，而且借款之后都要上征信。原本征信良好的客戶放款都慢，有問題的客戶，只有在還清欠款以后，才有可能放款。”
銀行為何要求還清微粒貸？
微粒貸上征信嗎？答案是肯定的。工商銀行個貸中心的工作人員表示，因為微粒貸屬于循環貸款，所以在征信報告中的“發放額度”實際為產品的“授信額度”，這是根據人民銀行的征信報送規則來的。也就是說，當你的微粒貸總額度是5000元，即使你只借了2500元，在征信報告中也會錄入“發放5000元”。
申請微粒貸時，微眾銀行會查詢申請人的征信報告，并且只要用戶點擊查看額度即顯示被銀行查詢信用情況。就是說用戶在微信錢包里點擊了“微粒貸”查看額度，微眾銀行就會向人民銀行申請查詢該用戶的信用情況。
該工作人員提示：個人征信記錄可是關系到今后買房貸款等人生大事，在日常生活中一定要注意維持好的征信記錄。
記者在采訪中了解到，有市民在使用微粒貸的過程中，自己的授信額度是3萬元，但只借了500元，在人行征信報告上顯示為“發放貸款3萬元”。
對此記者致電微粒貸，得到的答復是：“這是正常現象，因為微粒貸為循環貸款產品，征信報告中的“發放額度”為產品的“授信額度”。因此，市民微粒貸有多少授信額度，征信報告中就有多少發放金額。”
查詢征信的次數不宜多
無奈之下，孫女士向朋友借錢還清微粒貸之后，銀行也沒有給出孫女士具體答復。孫女士很納悶，微粒貸上征信，還清后，銀行為啥看不到？于是自己去中國人民銀行打了一份征信，征信上微粒貸的貸款是否還清一欄顯示為0，而傳統貸款顯示為還清貸款四個字。
對此，微粒貸客服指出，這種情況可以要求微粒貸開具證明，證明其還清貸款，從而不會直接影響到其他貸款。
對于孫女士自己查詢征信的做法，工商銀行個貸中心的工作人員表示：“孫女士因為房貸，查詢征信的次數已經很多了，查詢的次數太多，會影響銀行的審核。各大銀行對于征信查詢次數有嚴格的規定，對于一些不懂業內知識的持卡人，動不動就去申請網貸口子、信用卡申請入口，一次申請不過就申請第二次、第三次或者這個銀行申請不過，就換個銀行接著申請，殊不知你每申請一次信用卡或網貸口子，就查詢一次征信。查詢征信的次數，在短時間超過6次-10次，基本你再去申請信用卡或者貸款，銀行都會直接拒絕。”本報記者 秦昕
【責任編輯 董曉飛】
