暮色初臨，長治市潞城區天脊社區中區黨群服務站亮起明亮的燈光，這里是孩子們放學后的“第二課堂”。30余名孩子在志愿者的陪伴下，或專注地書寫作業，或熱烈地討論問題。與此同時，在西華社區的空地上，二十多個孩子正隨著跳繩的節奏歡快躍動，成為傍晚時分最動人的風景線。“以前最愁孩子放學后的‘管理真空’，現在社區幫我們解決了大問題?！奔议L楊靜的話，道出了潞城區許多家庭的共同心聲。這一幅幅生動的畫面，映照著長治市潞城區推進基層社區治理現代化的創新實踐。
今年以來，潞城區創新構建“黨建+民生”社區治理體系，通過打造“五點半課堂”、推行“五方眾籌”、建立“巡訪機制”等務實舉措回應群眾期盼，讓“幸福密碼”在社區治理的細微處逐漸清晰……
黨建引領 把“問題清單”變為“幸福賬單”
金橋花園小區的路面改造工程，堪稱潞城區“共建共治共享”的經典案例。這個建于2010年的老舊小區，西區路面因年久失修變得坑洼不平?！白钌畹姆e水坑有30厘米，送孫子上學得繞行十分鐘?！本用裢醮鬆數谋г贡涣腥肷鐓^“急難愁盼”清單后，一場創新性的“五方眾籌”隨即展開。
“我們打破傳統財政依賴，探索出‘企業補、單位幫、社區籌、物業出、居民捐’的新模式。”南華社區黨委書記、居委會主任楊露介紹，開發商專項撥款、潞城區人社局組織黨員志愿服務、200余戶居民自發捐款，最終籌得改造資金。如今，平整的瀝青路面不僅解決了出行難題，更成為密切黨群關系的“連心路”。
“咱們小區這周的問題現場能解決的盡量辦！”每周二上午，潞城區南華社區工作人員都會帶著民情記錄簿走進所轄小區，開展“周二巡訪日”活動。這支由社區“兩委”、物業、黨員及居民代表組成的暖心團隊，把辦公桌搬到居民身邊，用“四呼四應工作法”構建起“巡訪——交辦——辦結——反饋”的閉環治理機制。
在鴻福苑小區巡訪中，居民提出“樓道衛生管理薄弱”“消防通道未劃線”等問題，工作人員現場編號記錄。當天下午，該社區便協調人員劃出消防通道警戒線，居民主動提供油漆工具，形成“問題發現——快速響應——居民參與”的治理鏈條?！耙郧坝惺抡也坏介T路，現在社區主動來問！”居民于保的感慨道出了巡訪日的成效。社區推行的“紅綠藍”三色督辦制度尤為亮眼：紅色問題24小時內響應，綠色問題辦結后回訪，藍色問題持續跟進協調。據了解，自今年3月啟動以來，巡訪日已收集解決民生問題47件，居民參與度提升60%。
“我們把服務大廳‘搬’到家門口，就是要聽真聲音、辦真實事。”該社區黨委書記介紹，下一步將引入民警、律師等專業力量，并開發“線上報事”平臺，實現“線下巡訪+線上響應”雙軌并行，讓基層治理從“社區獨唱”邁向“多元合唱”，真正把群眾的“急難愁盼”轉化為“幸福清單”。
多元協同 讓“單打獨斗”變“握指成拳”
“小交警成長營”活動現場，孩子們身著迷你制服，在交警指導下學習交通指揮手勢。這種由東華社區與五里后派出所聯合打造的“社警聯動”模式，已培育“少年交警”320余名?！昂⒆踊丶抑鲃犹嵝盐掖黝^盔，效果比罰款都好！”家長李女士的反饋，印證了協同治理的乘數效應。
在潞城區嬰城社區，“光影紅立方”項目整合轄區企業資源，將廢棄商業街改造為紅色影院；濱河社區引入專業社工組織，開設“銀齡課堂”服務老年群體。潞城區積極探索城市基層精細化治理有效路徑，下沉服務力量，匯聚服務資源，提升服務體驗，讓家門口的幸福可感可及。目前已整合轄區內駐區單位、包聯單位、商戶企業、學校、社會組織等資源優勢，開展結對共建，共簽訂共建協議102份，聚合多方力量共同參與到社區治理中來，凝聚起社區治理的“最大公約數”。
“治理創新要像‘活水養魚’，既要黨委把方向，更要社會力量共同參與。”“黨務務‘實’，必須干實事、求實效，要以“滿格狀態”推動工作?！甭撼菂^委書記段堯剛在全區黨務工作會議上強調。在這種理念下，2025年以來，全區30名處級領導到小區報到并參與小區治理；2412名在職黨員在居住地小區亮明黨員身份，簽訂《亮諾踐諾評諾卡》，認領黨建工作指導、政策法規宣傳、小區環境整治、醫護健康指導、困難群眾幫扶、關愛“一老一小”、社情民意收集、矛盾糾紛調解、應急事項處置、文明城市創建等10個崗位，參與社區志愿服務600余次。
機制創新 用“治理精度”提升“民生溫度”
眼下，有不少雙職工家庭面臨“帶娃難”的困境。為破解這一難題，潞城區以黨群服務中心為依托，在全區推廣“五點半課堂”，采用“作業輔導+興趣培養”的模式，志愿者團隊由社區工作者、退休教師、大學生和社區熱心居民組成，構建起覆蓋全齡段的課后服務體系。對于居民劉愛霞一家而言，“五點半課堂”是生活中的“及時雨”。她的女兒正在上小學，由于孩子父母長期在外工作，輔導作業成了老人的頭疼事?！耙郧昂⒆訉懽鳂I，我只能干著急，現在有專業老師指導，孩子成績提高了，性格也開朗了許多?！眲巯几屑さ卣f。據了解，天脊社區“五點半課堂”自開設以來，累計服務兒童超2000人次，家長滿意度高達98%。
西華社區則立足轄區青少年好動的特點，將“五點半課堂”搬到戶外。社區與嬰城幼兒園共建，打造“活力運動場”，設計了花樣跳繩挑戰賽、趣味接力賽等活動。每周三下午，社區廣場上都會響起歡快的音樂，孩子們跟著節奏跳躍，臉上洋溢著燦爛的笑容。幼兒園教師楊靜既是參與者也是受益者：“作為家長，我再也不用擔心孩子放學后無人看管；作為教師，我還能參與課程設計，和孩子們一起運動，這種感覺太棒了?！?/p>
此外，南華社區的樂學研習社推出“科學小實驗”“非遺手工體驗”等特色課程；東華社區組建“紅領巾志愿服務隊”，引導孩子們參與社區公益活動；濱河社區開設午間托管，為雙職工家庭提供午餐供應和午休場所。這些各具特色的服務，共同織就了一張覆蓋全區的課后服務網絡。
一個個充滿溫情的社區服務項目，展現著黨群與居民之間的緊密聯系。今年以來，潞城區各社區建立起“需求收集——服務供給——效果反饋”閉環管理體系，每季度開展“金點子”征集活動，將群眾的建議轉化為實實在在的服務項目。這種"閉環管理"模式已覆蓋全區所有社區，問題辦結率提升至96%，滿意率達98.5%。
文化浸潤 從“物理改造”到“心理認同”
社區治理的創新舉措不僅體現在課后服務上，還在文化建設領域開花結果。嬰城社區舉辦“嬰城?光影紅立方”揭牌暨愛國主題教育觀影活動，成為該社區文化建設的新亮點。
“今天在‘紅立方’影廳看了《八佰》這部紅色影片，太震撼了！以后在家門口就能看電影，太方便了，這對青少年來說更是一個接受紅色教育的好地方?！眿氤巧鐓^居民王巧蓮激動地說?！皨氤?光影紅立方”作為社區文化建設與黨建融合的創新載體，承載著傳承紅色基因、凝聚黨群力量的重要使命也是推動黨群互動、豐富居民精神文化生活的創新平臺。
該社區以“三個聚焦”為抓手，充分發揮“光影紅立方”的效能，聚焦黨建引領，將紅色電影與主題黨日、黨員教育培訓深度融合，打造“行走的黨課”品牌；聚焦群眾需求，定期征集居民觀影意愿，策劃親子紅色觀影、退役軍人專場等特色活動；聚焦共建共享，聯動轄區學校、企業、社會組織，開展紅色電影進社區、紅色故事分享會等活動，凝聚基層治理合力，致力于打造“家門口的影院”。
用文化認同凝聚治理共識，這種文化滋養，正是潞城區推進“治理軟升級”的生動注腳。站在“光影紅立方”的電子熒幕前，抗戰題材影片《八佰》正在放映，這光影交錯間，恰是潞城區基層治理成效的隱喻——既有紅色基因的傳承，又有時代創新的脈動。
在潞城區，一個個充滿活力的社區服務項目，就像一把把“金鑰匙”，打開了群眾的“幸福之門”，讓社區成為居民群眾真正的“溫馨家園”，讓黨的關懷與溫暖浸潤每一位居民的心田。在這幅以黨建為魂、以民生為本的畫卷上，潞城正用有溫度的“微治理”，書寫著中國式現代化社區實踐的新篇章。（牛曉燕）
【責任編輯 陳暢】
