長(zhǎng)子農(nóng)村商業(yè)銀行：零鈔兌換解民憂真誠(chéng)服務(wù)暖人心
近日，李先生拎著一個(gè)大袋子零鈔急匆匆來(lái)到該行晉丹支行營(yíng)業(yè)廳詢問(wèn)：“我有些零錢(qián)想要兌換，數(shù)量比較多，能不能辦理？”
“當(dāng)然可以”該網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理暖心回應(yīng)，并引導(dǎo)李先生引導(dǎo)至柜面。綜合柜員熱情地接待了他，經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的努力，工作人員準(zhǔn)確無(wú)誤地完成清點(diǎn)，并按照李先生要求存入銀行卡中。李先生對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)快捷高效的服務(wù)給予高度贊揚(yáng)，并表示還有一筆業(yè)務(wù)需要辦理，沒(méi)想到半個(gè)小時(shí)后，李先生拿來(lái)了30萬(wàn)現(xiàn)金，辦理了3個(gè)月的定期存單。
李先生兌換零鈔的服務(wù)案例是該網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持“以客戶為中心”的生動(dòng)縮影。一直以來(lái)，該網(wǎng)點(diǎn)積極踐行“金融為民”服務(wù)理念，布放了紙幣硬幣兌換一體機(jī)，免除客戶排隊(duì)難題，同時(shí)還配備先進(jìn)的清點(diǎn)設(shè)備，提升服務(wù)效率，提升客戶的滿意度和體驗(yàn)感。
長(zhǎng)治漳澤農(nóng)村商業(yè)銀行：織密金融安全網(wǎng)共筑百姓安心盾
2015年5月1日，《存款保險(xiǎn)條例》正式施行，標(biāo)志著我國(guó)存款保險(xiǎn)制度的正式建立，如今，這項(xiàng)制度已悄然走過(guò)近十年歷程。在切實(shí)提升公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，讓存款保險(xiǎn)政策紅利惠及千家萬(wàn)戶等方面，該行以“全覆蓋、零距離、深滲透”為目標(biāo)，構(gòu)建起“全條線協(xié)同、多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)”的立體化宣傳矩陣，以生動(dòng)實(shí)踐筑牢金融安全屏障。
自宣傳活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，業(yè)務(wù)條線結(jié)合存貸款業(yè)務(wù)場(chǎng)景嵌入宣傳要點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)條線優(yōu)化廳堂服務(wù)流程強(qiáng)化互動(dòng)講解，形成“上下貫通、部門(mén)聯(lián)動(dòng)”的工作格局，確保宣傳工作有序推進(jìn)、精準(zhǔn)落地。
此次宣傳活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料5000余份，覆蓋群眾超8000人次。接下來(lái)，長(zhǎng)治漳澤農(nóng)村商業(yè)銀行將持續(xù)深化金融知識(shí)普及長(zhǎng)效機(jī)制，以多元化服務(wù)賦能百姓美好生活，為維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
沁源農(nóng)村商業(yè)銀行：新老合奏！共同演繹技能訓(xùn)練進(jìn)行曲！
4月下旬以來(lái)，沁源農(nóng)村商業(yè)銀行組織各條線開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)，幫助新生力量及早進(jìn)入工作狀態(tài)、掌握工作技能，上好入職“第一課”，為全行轉(zhuǎn)型提質(zhì)貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)中，新老員工均保持高度負(fù)責(zé)、踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，全身心參與培訓(xùn)，全身心琢磨技能訓(xùn)練技巧、現(xiàn)場(chǎng)交流，通過(guò)分組競(jìng)賽、階段總結(jié)等方式，推動(dòng)柜面技能水平穩(wěn)步提升。此次專題訓(xùn)練取得預(yù)期效果。
今后，該行將持續(xù)抓好柜面技能提升訓(xùn)練，創(chuàng)新訓(xùn)練方式，完善激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化訓(xùn)練技能探索，不斷推動(dòng)全行柜面水平再創(chuàng)新高。
壺關(guān)農(nóng)村商業(yè)銀行：金融“組合拳”賦能景區(qū)商圈繁榮發(fā)展
時(shí)值5月，長(zhǎng)治市壺關(guān)縣漸入旅游旺季。壺關(guān)農(nóng)村商業(yè)銀行緊扣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，聚焦景區(qū)商圈經(jīng)營(yíng)主體需求，打出“黨建共建+精準(zhǔn)服務(wù)+長(zhǎng)效護(hù)航”組合拳，積極走訪調(diào)研、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，以金融“活水”滋養(yǎng)景區(qū)商圈繁榮發(fā)展。截至目前，該行累計(jì)拓展“晉享e付”收單商戶500 戶，投放“商e貸”經(jīng)營(yíng)性貸款7620萬(wàn)元。
目前，壺關(guān)農(nóng)村商業(yè)銀行正在以景區(qū)商圈為樣板，打造“支付生態(tài)+信貸支持+智慧服務(wù)”三位一體的普惠金融新模式，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破到生態(tài)共建的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，以實(shí)際行動(dòng)彰顯壺關(guān)縣“鄉(xiāng)村振興主辦行”的品牌力量。
武鄉(xiāng)農(nóng)村商業(yè)銀行：組織開(kāi)展以“理性投資 健康理財(cái)”為主題的宣傳活動(dòng)
為進(jìn)一步讓更多投資者了解保障自身權(quán)益，推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及，增強(qiáng)投資者自我保護(hù)知識(shí)的理解，武鄉(xiāng)農(nóng)村商業(yè)銀行組織開(kāi)展以“理性投資 健康理財(cái)”為主題的宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中，該行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將宣傳工作細(xì)化到崗、落實(shí)到人。此次專項(xiàng)教育宣傳活動(dòng)，提高了投資者對(duì)投資者保護(hù)相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，使廣大群眾進(jìn)一步了解了投資者保護(hù)的必要性。
黎城農(nóng)村商業(yè)銀行：聯(lián)同多部門(mén)組織開(kāi)展“打擊和防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳日”活動(dòng)
5月15日，在第16個(gè)“全國(guó)打擊和防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳日”到來(lái)之際，黎城農(nóng)村商業(yè)銀行聯(lián)合縣公安局、綜合行政執(zhí)法局等多部門(mén)，在該縣黎民廣場(chǎng)開(kāi)展了防范經(jīng)濟(jì)犯罪主題宣傳活動(dòng)，向群眾揭露經(jīng)濟(jì)犯罪手段，宣傳防范知識(shí)，切實(shí)提升群眾的防騙意識(shí)，守牢群眾血汗錢(qián)?；顒?dòng)期間累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)600余份，接受現(xiàn)場(chǎng)金融知識(shí)答疑120余人次，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)公眾防范經(jīng)濟(jì)犯罪意識(shí)和能力，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定。
沁縣農(nóng)村商業(yè)銀行：開(kāi)展第二屆羽毛球比賽
為豐富職工文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍，5月14日-15日，沁縣農(nóng)村商業(yè)行成功舉辦了以“農(nóng)商‘羽’你同行 銀球共我爭(zhēng)鋒”為主題的職工羽毛球比賽。全行30余名干部職工踴躍參與，在賽場(chǎng)上揮灑汗水，展現(xiàn)了農(nóng)商行人奮勇?tīng)?zhēng)先、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌。
團(tuán)體賽中，各方隊(duì)員都本著“友誼第一、比賽第二“的原則，以飽滿的熱情，全力以赴投入每一場(chǎng)比賽，賽出了風(fēng)格、賽出了水平。
參賽職工紛紛表示，將以賽場(chǎng)上的拼搏精神投入到工作中，為沁縣農(nóng)村商業(yè)行高質(zhì)量發(fā)展注入更多動(dòng)能。接下來(lái)，該行將繼續(xù)秉持“快樂(lè)工作 健康生活”理念，舉辦更多職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，凝聚全員合力，為服務(wù)“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量！
潞城農(nóng)村商業(yè)銀行：開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)
5月15日，該行各網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)社區(qū)、商圈，開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，將投資者保護(hù)知識(shí)送到群眾身邊。
工作人員詳細(xì)講解常見(jiàn)的投資陷阱、風(fēng)險(xiǎn)防范技巧以及合法維權(quán)途徑，并結(jié)合實(shí)際案例，向客戶揭示非法集資、非法薦股等違法行為的危害，引導(dǎo)客戶樹(shù)立理性投資、價(jià)值投資的理念。
下一步，潞城農(nóng)村商業(yè)銀行將持續(xù)開(kāi)展投資者保護(hù)宣傳教育活動(dòng)，不斷創(chuàng)新宣傳方式和內(nèi)容，為廣大投資者提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的金融服務(wù)，助力營(yíng)造健康、穩(wěn)定的金融市場(chǎng)環(huán)境。
平順農(nóng)村商業(yè)銀行：加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng) 筑牢風(fēng)險(xiǎn)底線
該行堅(jiān)持從多方入手，筑牢合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)排查工作，督促全員嚴(yán)格按照合規(guī)要求從事各項(xiàng)工作，在全行范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)規(guī)、自覺(jué)守規(guī)、帶頭合規(guī)的良好氛圍。
該將風(fēng)險(xiǎn)排查作為內(nèi)控合規(guī)管理工作的重要環(huán)節(jié)。按月、按季度組織開(kāi)展全業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作，重點(diǎn)關(guān)注信貸業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、柜面業(yè)務(wù)等方面。通過(guò)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并采取有效措施進(jìn)行化解。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)排查工作的重視及常態(tài)化機(jī)制的建立，助力平順農(nóng)村商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
長(zhǎng)治黎都農(nóng)村商業(yè)銀行：普惠金融為新市民插上“騰飛翅膀”
近年來(lái)，該行圍繞地方特點(diǎn)，通過(guò)金融賦能、服務(wù)提升，著力打好上黨區(qū)新市民安居樂(lè)業(yè)“金融牌”。
普惠金融助振興。該行緊緊圍繞上黨區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色，把握金融助力“鄉(xiāng)村全面振興”發(fā)展新形勢(shì)，以“整村授信”為切入點(diǎn)，構(gòu)建了“銀政合作”“整村授信”共建模式，由“客戶申貸”變?yōu)椤般y行送貸”，提升鄉(xiāng)村全面振興“加速度”。在推進(jìn)“整村授信”過(guò)程中，該行不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，網(wǎng)點(diǎn)力求為客戶提供集存款、貸款、理財(cái)、支付渠道為一體的更為廣泛的金融服務(wù)和更為便利的融資渠道，實(shí)現(xiàn)客戶全覆蓋、金融服務(wù)無(wú)死角。
襄垣農(nóng)村商業(yè)銀行：把金融安全知識(shí)送到百姓家門(mén)口
2025年是我國(guó)存款保險(xiǎn)制度實(shí)施的第十個(gè)年頭。十年來(lái)，這項(xiàng)制度為億萬(wàn)儲(chǔ)戶守護(hù)“錢(qián)袋子”的安全，成為金融體系穩(wěn)定的重要基石。為進(jìn)一步提升公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知和理解，該行積極開(kāi)展“存保十年”主題宣傳活動(dòng)，將金融安全知識(shí)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。
除了線下宣傳，該行還借助微信公眾號(hào)、朋友圈、微信群等線上渠道，推送圖解、短視頻等形式的科普內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
該行將以“存保十年”為契機(jī)，持續(xù)做好金融知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)防范教育工作，努力提升群眾的金融素養(yǎng)與安全意識(shí)，為構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)“農(nóng)商力量”。
屯留農(nóng)村商業(yè)銀行：金融服務(wù)趕大集惠民便民零距離
近日，屯留農(nóng)村商業(yè)銀行西村支行創(chuàng)新服務(wù)模式，組織員工走進(jìn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村大集，開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，將便捷的金融服務(wù)送到村民家門(mén)口，以實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，吸引了眾多趕集群眾駐足咨詢，成為集市上一道亮麗的風(fēng)景線。
在集市上，西村支行的員工們手持宣傳折頁(yè)，向過(guò)往村民普及金融知識(shí)。工作人員用通俗易懂的語(yǔ)言講解存款保險(xiǎn)、防范電信詐騙、反假幣識(shí)別等金融常識(shí)，并結(jié)合真實(shí)案例提醒村民守好“錢(qián)袋子”。本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成存款意向30萬(wàn)元，收集貸款意向客戶2戶。
金融服務(wù)趕大集，惠民便民零距離。西村支行用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)為民”的初心，不僅讓村民在家門(mén)口享受到了便捷的金融服務(wù)，也進(jìn)一步拉近了銀行與群眾的距離。接下來(lái)，該支行將持續(xù)開(kāi)展此類惠民活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，將更多金融政策和產(chǎn)品送到田間地頭，為鄉(xiāng)村振興注入金融活水。（學(xué)良、漢文）
【責(zé)任編輯 陳暢】
