山西農村商業聯合銀行股份有限公司黨委提出“自覺踐行金融工作的政治性、人民性，打造‘小而美’銀行”戰略目標以來，山西壺關農村商業銀行股份有限公司緊扣“支農支小”主線，以績效考核為驅動、以創新服務為抓手、以黨建共建為紐帶，全力推動“六個實現”落地生根，為加快高質量發展步伐注入了強勁動能。
創新考核機制，激活服務“三農”內生動力。面對鄉村振興戰略的縱深推進，該行構建起“目標導向+過程管控+動態激勵”三位一體的績效考核體系。一方面，將實體貸款、對公存款等重點指標納入考核，將全年目標分解至季度、月度，設置階梯式獎勵標準，設立專項獎勵基金，對達標網點和個人給予積分與物質雙重獎勵。統籌考慮風險成本、運營成本的計量，實行“低成本高計價、高成本低計價”，既實現了“規模導向”向“價值導向”考核的轉變，又有效平衡了業務發展中“擴規模”和“控成本”的關系，激勵員工主動營銷低成本存款，推動貸款結構向“做小、做散”轉變。截至3月末，該行高成本存款較去年年末下降0.71%，普惠型涉農貸款凈增1.56億元、增速5.98%，百萬元以下貸款占比提升0.75個百分點。另一方面，推行“積分制管理”，將員工日常履職、貢獻細化為綜合提升、創優爭先、業績考核、協同貢獻四類積分，搭建積分兌換平臺，設置獎金福利、職業晉升、年度表彰三大獎勵，員工憑積分獲得相應獎勵。例如，業績考核類中，把客戶走訪、整村授信、貸款投放等細化為可視化項目，通過“日曬單、周通報、月評比”營造比學趕超氛圍。為進一步提升全員履職能力，該行聚焦內訓師隊伍打造，按月、按周開展“20分鐘講臺”活動，對組織內訓師培訓的員工給予協同貢獻類積分，對參加培訓、獲得榮譽員工給予創優爭先類，對考取職稱證書、提升技能等級員工給予綜合提升類積分，這種“即時反饋+長效發展”的復合激勵，讓員工真切感受到“每分耕耘皆有收獲”，在激發員工服務“三農”積極性的同時，也進一步提升了相應的能力和水平。
開展走訪摸排，精準滴灌實體經濟發展。壺關農商銀行以“千企萬戶大走訪”為契機，組建“紅馬甲”服務隊，深入田間地頭、產業園區、小微企業，全面摸排需求，通過逐戶走訪、問卷調查、座談交流等方式，開展全方位、地毯式的金融需求摸排，精準掌握不同客群的生產經營狀況和資金需求特點，為實體經濟發展量身定制“一戶一策”金融服務方案。當下正值春耕時節，該行主動靠前服務，設立2000萬元專項信貸資金，推出“春耕貸”“農機貸”等特色信貸產品，開辟金融服務“綠色通道”，簡化審批流程，實現貸款“當天申請、當天放款”。依托“晉享e貸”線上平臺，農戶只需通過手機操作，即可享受便捷高效的金融服務。走訪期間，工作人員得知種植戶李大哥新建的大棚因極端大風天氣損毀，立即通過“晉享e貸”平臺提交貸款申請，現場獲批10萬元信用貸款，幫助李大哥及時完成大棚修復，保障了20畝西紅柿的正常種植。針對縣域特色產業發展需求，該行聯合當地財政部門、擔保公司創新推出“創業貸”“農擔貸”等金融產品，無需抵押擔保，享受財政貼息，極大程度上破解了農村金融領域貸款難、擔保難的兩大難題。近年來，壺關縣文旅產業發展迅速，鄉村旅游愈加繁榮，民宿行業異軍突起，該行通過廣泛調研，針對性推出信貸產品“民宿貸”，以額度高、利率低的優勢獲得了許多民宿經營者的青睞。大峽谷鎮云上庭院民宿在獲得該行200萬元的資金支持后，對客房、餐飲、休閑設施進行全面升級改造，打造出集住宿、餐飲、休閑于一體的精品民宿。改造后被評定為太行山居乙級民宿，旺季入住率達到100%，月營業額突破百萬元，成為當地鄉村旅游的一張新名片。今年以來，全行累計走訪農戶5900戶、企業80余家，新增實體貸款3.32億元，對公存款凈增2.32億元，實現規模與覆蓋面雙提升。
推進整村授信，構建農村信用服務生態圈。該行將整村授信作為破解農村金融“信息不對稱、服務難下沉”痛點的關鍵抓手，構建“數據建檔—信用評級—授信用信—生態延伸”全鏈條服務閉環，為鄉村振興注入“信用動能”。為確保授信工作順利推進，該行成立了專門的工作領導小組，詳細制定《整村授信業務推廣實施方案》，將該項工作納入績效考核領域，嚴格規范各項操作流程。抽調機關部室、基層網點干部職工組建“紅馬甲”工作隊，聯合村干部、鄉賢等“關鍵人”，召開整村授信座談會，逐戶開展“背靠背評議”，通過“三問三查”（問家庭情況、查資產；問經營項目、查流水；問信用記錄、查口碑），精準采集農戶基本信息、資產負債、經營能力等相關數據，累計完成1.5萬農戶信息建檔，授信金額25億元，用信覆蓋面達到88.75%。在信用變現環節，該行統一信用戶、信用村、信用鄉評定標準，對于信用戶達到一定比例以上的村、信用村達到一定比例以上的鄉，經過當地政府、金融監管支局等單位認可，分別授予信用示范戶、示范村、示范鄉稱號，并進行統一授牌。對信用戶實施額度優先、利率優惠、免抵押擔保的“兩優一免”政策，讓“信用檔案”轉化為“真金白銀”。沙窟村農資經銷商靳師傅因周轉資金短缺，本打算提前支取即將到期的存單，得知自己作為信用戶可享受“優享貸”產品優惠后，為自己算了一筆賬，周轉期間貸款利息還要低于提前支取存單而損失的存款利息，欣然選擇了辦理貸款業務。對于信用村、信用鄉農村集體產業，該行推出“拼團貸”，提供貸款優惠政策，聯合農資公司，附帶化肥、種子“團購價”增值服務，幫助農戶降低融資成本，形成“信用促生產、生產強信用”良性循環。
深化黨建共建，凝聚鄉村振興紅色力量。壺關農商銀行以“黨建共建”為紐帶，深度融入地方治理與產業發展，通過機制創新、資源整合、服務下沉，將黨的政治優勢轉化為金融服務鄉村振興的實踐效能，形成“紅色引領、金融賦能、多方共贏”的新格局。該行各基層黨支部分別與包片區域鄉鎮黨委聯合開展黨建共建活動，簽訂戰略合作協議，建立“三級聯動”工作機制（黨委統籌、支部對接、黨員包村落實），積極搭建合作平臺，共筑產業聯盟，以鏈式服務促進當地經濟繁榮發展。壺關縣鳳凰山莊鄉村旅游專業合作社是長治市首家鄉村旅游專業合作社，發展至今，早已與壺關農商銀行血脈相連。在支持鳳凰山莊田園綜合體項目中，該行黨委、奮進黨支部聯合壺關經濟開發區黨委、嶺東村委深入調研，根據產業情況打造“農戶+合作社+農商行”的經營扶助模式，精準配套金融服務方案，累計投入信貸資金超2000萬元。如今，鳳凰山莊已發展出鄉村旅游、窯洞民宿、研學培訓、合作種植、農產品出口等多條產業鏈，帶動周邊2000余戶農民增收，真正把“綠水青山”轉化為帶動農民致富的“金山銀山”。在與石坡鄉黨委、東井嶺鄉黨委的黨建共建活動中，兩鄉黨委書記對于山區老年人難以學習智能機具操作、出行存在困難提出具體需求。對此，該行將日常上門服務升級打造為“順風車便民服務”項目，對周邊有金融需求的老年人、殘障人士建立臺賬，提供日常接送服務，連接起與百姓之間堅韌的親情紐帶。“田間課堂”“金壺反詐”項目同樣深得民心，用方言講解金融知識、反詐案例，2024年累計堵截詐騙匯款70余起，避免財產損失200余萬元。
數字的背后，是“支農支小”的初心與擔當。如今，山西農村商業聯合銀行股份有限公司金融服務與當地經濟產業、社會民生正在逐漸深度融合，金融“活水”灌溉鄉村振興的壯麗畫卷也變得更加生動多彩。（王喆）
【責任編輯 陳暢】
