“我大字不識幾個，來之前還挺慌。”在靜樂法院訴訟服務(wù)中心，首次起訴的王大爺握著“要素式起訴狀”模板感嘆，“勾勾畫畫、填幾個空空，法院的同志還手把手教，比想象中簡單多了！”
2010年，孫某某因資金周轉(zhuǎn)困難向王大爺借款5000元，王大爺多次向其催要，孫某某以種種理由推諉不還。王大爺遂訴至靜樂法院，要求孫某某償還其欠款。
在靜樂法院訴訟服務(wù)中心，訴訟服務(wù)導(dǎo)訴員通過問訴求、查材料，了解到64歲的王大爺長期生活在農(nóng)村，文化水平不高，僅會寫自己的名字，遂將其引導(dǎo)至“要素式文書模板專區(qū)”，耐心解答訴訟程序和立案所需材料。由于王大爺不會使用電子網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，導(dǎo)訴員便將“要素式文書模板”中的民間借貸一式兩份進行打印，逐頁逐項為王大爺釋明解答，指導(dǎo)其進行填寫，遇到不會寫的字時，導(dǎo)訴員耐心教其書寫，并提示其補充欠條、轉(zhuǎn)賬記錄等相應(yīng)證據(jù)。在導(dǎo)訴員的協(xié)助下，王大爺僅用15分鐘就完成起訴狀的填寫。因王大爺準備的立案材料不足，經(jīng)溝通，王大爺表示第二日準備好后再將材料全部提交。
次日，王大爺將案件材料提交至立案窗口，法院干警通過提取起訴狀中的要素內(nèi)容，半小時內(nèi)即完成立案，并根據(jù)案件性質(zhì)轉(zhuǎn)入“小額訴訟”快審快結(jié)通道。在征得雙方當事人同意后，立案庭法官立即對該案開展了先行調(diào)解。
立案后第三日上午，經(jīng)法官調(diào)解，雙方達成一致調(diào)解協(xié)議：被告孫某某欠原告王大爺借款5000元，被告自愿于2025年6月1日前一次性付清。
2024年3月4日，最高人民法院、司法部、中華全國律師協(xié)會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于印發(fā)部分案件民事起訴狀、答辯狀示范文本（試行）的通知》，針對金融借款、民間借貸、勞動爭議等11類常見多發(fā)的民事案件，提供統(tǒng)一規(guī)范的要素式起訴狀、答辯狀，方便人民群眾更加全面、準確表達訴求，讓訴訟更便利、解紛更高效。本案是忻州法院積極推廣示范文本應(yīng)用的縮影。
今年以來，為進一步提升訴訟服務(wù)水平，優(yōu)化司法便民舉措，忻州兩級法院緊扣最高人民法院關(guān)于全面應(yīng)用起訴狀、答辯狀示范文本的工作要求，從立案咨詢時的“范本推薦”，到填寫環(huán)節(jié)的“難點提醒”，每個節(jié)點都嵌入示范文本應(yīng)用指引，有效解決了因訴訟請求不明確或填寫有遺漏導(dǎo)致的立案難問題，讓訴訟服務(wù)精準直達，確保當事人的合法訴求能夠順利進入司法程序。
截至目前，示范文本累計應(yīng)用4297余件，起訴狀示范文本應(yīng)用率超過61.34%，真正實現(xiàn)“訴狀做減法，服務(wù)做加法”。（本報記者 章大軍）
【責(zé)任編輯 陳暢 實習(xí)生 翟培辰】
