“始于用戶需求，終于用戶滿意”是地電安澤分公司電能計量中心的服務理念。6名班組員工承擔著全縣用戶生產、生活用電計量裝置的檢定、輪換和安裝。無論是炎炎夏日還是寒冬臘月，他們始終堅守在計量一線，出色地完成了各項工作任務，2025年被評為集團“優秀班組”。
在專業技術水平提升方面，班組通過開展內部崗位技術培訓和交流、師帶徒等活動，不斷提高每一名員工的綜合素質和技能水平。為加強計量管理，班組結合實際建立了用電異常協同流程，并將這一流程推廣至供電所使用，有效提升了計量異常處理的效率和準確性。電能計量涉及每一個電力用戶，計量的關鍵在于表計準確，因此電能計量中心每年都要按要求對用戶表計進行輪校。為了方便用戶，他們積極開展用戶上門校驗服務。
6名員工中，含班組負責人在內，共有3名女職工，她們是班組內的“半邊天”，檢定能力和操作水平得到了領導和同事們的一致認可；同時，她們充分發揮女職工耐心、細致的性格特點，熱情滿滿地為用戶解答問題，耐心指導用戶正確使用電能計量設備，及時處理用戶提出的問題，確保客戶滿意度不斷提升。
2024年，班組累計校驗三相智能電能表571塊、單相智能電能表525塊、低壓電流互感器258只、計量箱6臺、高壓電壓互感器20只、高壓電流互感器30只，合格率為100%。自2020年5月公司采集業務合并到電能計量中心后，班組增添了新的工作任務。面對新業務、新要求，在班組長的帶領下，全體人員迎難而上，堅持邊干邊學、邊學邊用，先后制定印發了相關制度。特別是在2024年9月份新一代用電信息采集系統上線后，班組人員不斷加強新系統運行指標監測及現場運維管理，采集質量綜合評價指標達到98.69%，在地電公司采集工作考核中名列前茅。“電能計量中心是公司的一個服務窗口。我們將以過硬的業務技能和豐富的業務知識，以更加強烈的責任心做好每一項工作，一步一個腳印向前邁進。”班組負責人表示。 （王丹）
【責任編輯 陳暢 實習生 翟培辰】
