省市場監管局召開個體工商戶保險保障民生實事工程“惠商保”工作例會暨專班推進會 注重商戶反饋 構建理賠服務體
發布時間: 2025-05-08 11:29:16 來源：山西市場網
山西市場網訊 4月24日，省市場監管局組織召開個體工商戶保險保障民生實事工程“惠商保”工作例會暨專班推進會。省局黨組成員、副局長郝建玉出席會議并講話。
會議通報“惠商保”項目實施進展及保險公司月度考評結果，制定并印發“惠商保”日常管理工作考核方案。6家保險公司、3家保險經紀公司對上階段工作進行總結，分析存在的問題與不足，并提出下階段工作舉措。
會議指出，截至4月22日，“惠商保”為6.13萬戶個體工商戶累計賠付4.04億元。在項目推進過程中，要進一步提升戰略高度，規范爭議案件處理，摸清未決案件底數。
會議強調，一要嚴守理賠標尺，構建以商戶需求為導向的理賠服務體系。二要注重商戶反饋，深挖需求痛點，強化考核管理。三要重視風險減量，排查解決隱患問題。四要深化宣傳策略，構建有效的投訴處理機制，穩固民意陣線。
“惠商保”工作專班成員，省局市場主體處全體同志參加會議。 （彭博）
【責任編輯 陳暢 實習生 翟培辰】
