2025年5月6日清晨，長治市平順縣農(nóng)商銀行西溝支行剛開門營業(yè)，一位拄著單拐、右腿蜷曲的中年男子在臺階前徘徊。大堂經(jīng)理王虎軍見狀，三步并作兩步?jīng)_出玻璃門，穩(wěn)穩(wěn)托住客戶手臂：“大叔別急，我扶著您！”
客戶張師傅是西溝村村民，因車禍致殘后很少出門。當(dāng)日他需取款購買藥品，但自助機具前的斜坡讓他望而卻步。王虎軍弓腰撐住客戶腋下，以自身為“人形扶手”助其跨過門檻，又?jǐn)v扶其來到愛心窗口。見張師傅握筆簽字時手腕顫抖，他半跪在柜臺旁，用文件夾墊著單據(jù)方便客戶書寫，柜員同步調(diào)低擴音器音量，側(cè)身配合客戶高度。
“您這腿不能久坐，我送您回家！”業(yè)務(wù)辦妥后，王虎軍注意到張師傅額頭沁出冷汗，立即啟動支行“愛心接送車”預(yù)案。他弓身讓客戶左臂環(huán)住自己肩膀，右手緊攬其腰部，兩人在臺階處緩緩挪動。王虎軍率先下至平臺，反身用雙手承托客戶重心，一步一停間低聲提醒：“您靠著我，右腳慢慢往下探。”短短五級臺階，兩人足足走了兩分鐘，王虎軍的工裝后背洇出汗?jié)n。
停在院子里的車早已調(diào)轉(zhuǎn)方向，王虎軍拉開車門后，先將自己半個身子探進車內(nèi)充當(dāng)支撐柱，引導(dǎo)張師傅以他的脊背為著力點緩慢轉(zhuǎn)身。待客戶坐穩(wěn)，他又蹲在車門口，將客戶蜷曲的右腿輕輕托起平放，拐杖被特意橫放在座椅旁觸手可及處。
當(dāng)愛心接送車緩緩?fù)７€(wěn)，張師傅攥住王虎軍的手不肯松開："原以為取個錢要遭大罪，你們連我腿怎么擺放都想到了......"他的聲音有些哽咽。此刻的陽光正透過車窗灑在王虎軍的工牌上，"山西農(nóng)信"四個字泛著微光。而西溝村的盤山公路上，那輛載著溫暖和愛心的愛心接送車，正朝著下一縷期待的目光駛?cè)ァ?/p>
【責(zé)任編輯 陳暢】
