1月23日，太原火車南站、太原火車站迎來客流高峰，其中，太原南站客流主要集中于去往臨汾、運城、西安等大西方向，日發送旅客3.8萬人；太原火車站客流主要集中在河南、四川、湖北等農民工主要輸出省份以及我省南北同蒲、太中銀等沿線，日發送旅客4.6萬人。從運輸數據看，預計到1月25日將達到最后一周返鄉客流高峰期。在鐵路春運高峰期如何應對意外情況，平安順利回家？本報聯合太原南站李靜導購臺、太原火車站推出了一份回家指南。
節日出行早準備網上訂票最快捷
據太原南站統計，網訂車票的旅客已達80%以上，絕大多數人享受到了互聯網訂票的方便快捷。節日期間，一些熱門車一票難求，李靜導購臺建議大家及時關注12306網站或鐵路12306手機客戶端，網上的余票信息與車站窗口同步更新，在網上訂票省時省力。
節日出行早到站1小時一路順風不誤車
節日期間，人多車多，很容易誤車，誤車后又很難改簽到合適的車票。如果您去的目的地一天只有一趟車，誤車就有可能因沒有可以改簽的合適車票導致作廢，影響行程。
建議大家節日期間至少要提前1小時到站，順利進站乘車。
新推出夕陽紅專項服務幫花甲老人進站、訂票
家里有老人要出行，不放心老人獨自進站上車，可以到李靜導購臺。這里推出了夕陽紅專項服務，為花甲老人提供幫扶進站、預約訂票、團體訂票、旅程規劃、送票上門、咨詢解答等專項服務，為老人提供優質的購票體驗。導購臺導購電話：0351—2225999（晝）。
公交線路不知道可到導購臺咨詢
春節期間來太原南站購票的旅客較多，為了方便旅客換乘其他交通工具，李靜導購臺為旅客準備了公交線路的出行指南，同時在李靜導購臺的宣傳大屏上增加了動態的公交線路指南，方便每一位來太原南站的旅客。
身份證件帶齊全如有問題早解決
每天總有一些旅客因為證件問題影響出行，例如有需要辦臨時身份證的，有需要身份信息核驗的，有學生證無磁、次數用完的，有護照忘帶的，有忘帶銀行卡等多種情況，李靜導購臺建議大家出行前帶全各種需要的證件，將證件檢查好后放置在一個方便拿取的地方；丟失后不要慌，趕緊找相關部門解決。
行李包裹少而精安檢之時別慌亂
每天總有旅客丟失各種證件和行李包裹，特別是在安檢處遺失的較多，甚至還有拿錯的。
李靜導購臺建議大家出門時不要攜過重過大的行李，不論是安檢還是候車或者乘車休息、上廁所時，要時刻看好自己的隨身物品；尤其過安檢時要特別注意，以防遺失拿錯。
車票只能改簽一次千萬注意不能誤車
根據規定車票只能改簽一次，改簽車票誤車后不能再辦理改簽，也不能退票。如果您的車票是改簽過的千萬不能誤車，否則不僅影響出行，而且造成經濟損失。建議大家改簽一定要慎重，特別是在網上辦理提早改簽更要慎重。
特需旅客有專人幫扶
如果盲人在出行時要帶導盲犬，或者進站后要掌握列車時間，這些也都會有專人幫扶。太原火車站15個售票窗口和龍城馨旅服務臺都提供導盲犬預約上車服務，只要提供導盲犬的相關證件如近期疫苗接種證、導盲犬證等，還會為盲人旅客提供盲文時刻表；為聾啞旅客提供手語服務等。
■鏈接
咋辦臨時身份證？
購票或乘車時，身份證找不到了，怎么辦？旅客可以到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明。
根據規定，辦理時，須符合下列條件之一，并攜帶一寸照片一張：出具所在地公安機關的戶籍證明信；學生旅客出具所在學校的證明信；中國人民解放軍、武警部隊現役軍人持所在部隊出具的證明信；外籍旅客持當地使領館出具的證明信；憑其他有效證件購買車票的旅客持發證部門出具的證明信；通過其他方式能夠證明本人身份的。太原火車站公安制證處設置了一臺自動拍照設備，方便旅客拍照辦理臨時證件。
候車室突然胃痛不舒服或者頭暈惡心，心臟不舒服，該咋辦？目前，太原火車站和太原南站都設置了醫療點，提供救治服務，這樣旅客在不舒服的時候得到及時診治、突發疾病的旅客得到及時救治。
■相關新聞
這幾趟車停運
晨報訊 （記者 高慧娟）1月23日，太原南站發布消息，1月28日、1月29日將停運部分車次和高鐵車次，太原南站工作人員提醒部分探親旅客要提前做好出行安排。
停運車次具體為：
1月28日（大年初一）：
太原南-鄭州G687次；
太原南-運城北D5301、D5307、D5309、D5315、D5317次；
太原南-永濟北D9215、D9217次；
太原南-介休東D5333次。
1月29日（大年初二）：
太原南-鄭州G687次；
太原南-運城北D5317次。
【責任編輯 賀紅斌】
