近日，晨光初露，長治漳澤農(nóng)村商業(yè)銀行故縣支行的工作人員就已忙碌起來。大堂經(jīng)理一邊指揮同事擺放桌椅，一邊細心整理活動小禮品，原來，這是該支行精心策劃，用以答謝新老客戶長期支持與信任的回饋活動。
“大家注意啦！活動馬上開始！”上午9點，活動正式拉開帷幕。工作人員手持麥克風，大聲說道：“各位叔叔阿姨、同齡的客戶大家好！本次活動有金融知識問答等環(huán)節(jié)，參與就有機會贏取小禮品哦！”
話音剛落，客戶們交頭接耳，躍躍欲試。在金融知識問答環(huán)節(jié)，工作人員拋出“防范電信詐騙有哪些要點”的問題，老客戶張大爺?shù)谝粋€舉手，站起來洪亮地回答：“陌生電話要警惕，涉及錢財不能信！”引得現(xiàn)場一片掌聲，張大爺樂呵呵地接過小禮品，感慨道：“在農(nóng)商銀行辦業(yè)務好些年了，一直能感受到你們的用心。這次活動不僅有趣，還學到知識，太貼心了！”
一旁，新客戶李女士也積極參與。她小聲與身旁工作人員打聽：“我以前沒參加過這類活動，真有這么好？”工作人員微笑著回應：“李女士，您放心！后續(xù)還有答題環(huán)節(jié)，獎品肯定還會有。”果然，在下一個環(huán)節(jié)，李女士幸運地答題得到了小禮品，興奮得合不攏嘴：“第一次參加就中獎，農(nóng)商銀行氛圍真好，以后就在這兒辦業(yè)務了！”
此次回饋活動，該支行共吸引200余名新老客戶參與，發(fā)放小禮品180余份，不僅拉近了與客戶的距離，也進一步提升了客戶對金融知識的了解。下一步，漳澤農(nóng)商銀行將持續(xù)以客戶需求為導向，不斷創(chuàng)新服務模式、豐富服務內(nèi)容，為客戶提供更加多元化、個性化的金融服務，與客戶攜手奔赴美好未來。（張剛強 朱慧軍）
【責任編輯 陳暢】
