為深入貫徹落實山西省、長治市集中整治辦推進“聽民意辦實事”項目推動用心辦好民生實事工作要求，堅持力度不減、尺度不松、標準不降，解決好群眾急難愁盼問題。
現就持續受理審批服務中的“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題投訴舉報有關事項公告如下:
受理范圍
凡涉及全市各級審批服務領域的各類訴求均可反映。
包括但不限于：政策執行、服務態度、辦事效率、廉潔自律等方面存在的突出問題。
投訴舉報方式
一、電話投訴：
1.綜合投訴電話
全市企業及群眾均可撥打 12345 政務服務便民熱線或0355-2114332進行投訴舉報。
2.各部門辦事大廳投訴電話
煙草行政許可政務大廳：12313
中華人民共和國長治海關辦事大廳：0355-3028911
長治市公安局交警支隊車駕管業務大廳：0355-5556504
3.各縣區投訴電話
潞州區：
0355-2225110
上黨區：
0355-8089886，0355-8080009
屯留區：
0355-7527778
潞城區：
0355-6767448
襄垣縣：
0355-3332988，0355-3332555
平順縣：
0355-8899609
黎城縣：
0355-7737293
壺關縣：
0355-8765508
長子縣：
0355-8470088，0355-8326603
武鄉縣：
0355-7781715
沁 縣：
0355-7023778
沁源縣：
0355-7832296
高新區：
0355-3666808
經開區：
0355-3039349
二、信函投訴
電子郵件請發送至zwzxjjjcs@163.com，紙質信件請寄送至山西省長治市潞州區太行西街406 號市行政審批中心政務服務中心監督科。
投訴舉報須知
1.真實客觀：投訴舉報人應遵守國家法律法規，反映問題要客觀、真實，對所提供材料內容的真實性負責。請盡量詳細描述問題發生的時間、地點、涉及人員、具體經過等信息，并提供相關證據，以便我們準確核實和處理。
2.實名投訴：提倡實名投訴舉報，投訴舉報人需提供真實姓名、身份證號、聯系地址及聯系電話等信息，便于我們與您進一步溝通和反饋處理結果。我們將對投訴舉報人的信息嚴格保密，依法保護投訴舉報人不受打擊報復。
3.嚴禁誣告：嚴禁捏造事實、誣告陷害他人，對惡意投訴舉報，干擾正常工作秩序的行為，將視情節輕重，移送相關部門依法處理。
本公告自發布之日起長期有效，歡迎社會各界和廣大群眾積極參與監督。讓我們攜手共進，共同營造優質高效的政務服務環境。
特此公告
長治市行政審批服務管理局
糾治審批服務中的“辦事難、
辦事慢、辦事繁”問題工作領導小組
2025年4月3日
【責任編輯 陳暢】
