立案庭是人民法院審判工作的前沿陣地，是人民法院與人民群眾接觸最直接、最廣泛、最密切的“第一窗口”。清徐法院立案庭始終堅(jiān)持服務(wù)大局，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮窗口作用，為人民群眾提供集約高效、多元解紛、便民利民的一站式訴訟服務(wù)。
黨建引領(lǐng)
打造模范先鋒的示范之窗
立案庭積極探索黨建工作新模式，按照“支部建在庭上”制度，培樹“夕陽紅”黨員調(diào)解團(tuán)隊(duì)黨建品牌，在訴服大廳設(shè)置黨員示范崗，深入春苑社區(qū)開展結(jié)對(duì)共建學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，赴通湖路社區(qū)開展主題黨日活動(dòng)，逐步推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合。
一站服務(wù)
打造群眾訴訟的為民之窗
依托訴訟服務(wù)中心，秉持“如我在訴”工作理念，打造“適老型”訴服機(jī)制，不斷滿足老年群體司法新需求；增設(shè)導(dǎo)訴臺(tái)及導(dǎo)訴人員，為來院當(dāng)事人提供訴訟引導(dǎo)；開通法律援助通道，由律師輪流坐班值守為當(dāng)事人釋疑解惑。同時(shí)在訴服大廳配齊了失物招領(lǐng)箱、飲水機(jī)、手機(jī)充電樁、雨傘、老花鏡、助聽器、書寫板等便民服務(wù)設(shè)施，讓人民群眾在訴訟第一站就有司法獲得感。
多元解紛
打造矛盾化解的和諧之窗
積極主動(dòng)融入黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)的訴源治理機(jī)制建設(shè)，與縣信訪聯(lián)席辦建立研判聯(lián)調(diào)機(jī)制，防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患；與縣司法局共同設(shè)立“商事調(diào)解工作室”，由律師擔(dān)任商事調(diào)解員針對(duì)市場(chǎng)主體案件進(jìn)行先行調(diào)解；與縣婦聯(lián)簽署訴調(diào)共建協(xié)議，充分發(fā)揮婦聯(lián)在處理婚姻家庭糾紛中的專業(yè)優(yōu)勢(shì)；與貫中社區(qū)、南門社區(qū)、通湖路社區(qū)簽訂共建協(xié)議，為多元解紛打好根基；與徐溝、東于法庭共同對(duì)接12家基層治理單位，努力將矛盾糾紛化解在“家門口”。同時(shí)依托人民法院調(diào)解平臺(tái)，陸續(xù)對(duì)接了省金融糾紛調(diào)委會(huì)、省銀行卡調(diào)委會(huì)、省醫(yī)療糾紛調(diào)委會(huì)等“總對(duì)總”調(diào)解組織，已實(shí)現(xiàn)100%對(duì)接。
信訪化解
打造聯(lián)系群眾的溫情之窗
日常信訪接待中，嚴(yán)格落實(shí)信訪首問負(fù)責(zé)制，耐心聆聽信訪人訴求，客觀釋法明理；在堅(jiān)持每周二院領(lǐng)導(dǎo)接訪的基礎(chǔ)上，班子成員發(fā)揮表率作用，利用休息時(shí)間帶案下訪，傾聽群眾訴求，反復(fù)溝通交流，認(rèn)真開展了釋法明理和判后答疑工作；規(guī)范信訪檔案，由專人對(duì)歷年信訪資料進(jìn)行整理，實(shí)行一人一檔，做到每一個(gè)信訪案件有卷可查。
往昔已展千重錦，明朝更進(jìn)百尺桿。清徐法院將以“歸零”心態(tài)、“滿弓”狀態(tài)，堅(jiān)持干字當(dāng)頭、狠抓“九分落實(shí)”，將訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作做實(shí)、走穩(wěn)，不斷滿足人民群眾日益多元的司法需求。（ 本報(bào)記者 章大軍）
【責(zé)任編輯 陳暢 實(shí)習(xí)生 翟培辰】
