2月19日上午,山西高速股份平榆公司云竹湖路產維護站收到了一面印有“高效服務 熱情周到”字樣的錦旗。這面錦旗的背后,是一段發生在春運期間的溫情救援故事。
2月3日傍晚,正值春運返程高峰,平榆高速K581+300路段車流量激增。云竹湖路產維護站巡查組在例行巡檢時,發現一輛開啟雙閃的轎車滯留應急車道。經詢問,車主因右后輪爆胎且不會更換備胎,正焦急萬分。
當時氣溫驟降,伴有陣風,現場氣溫低至零下10攝氏度。4名養護人員立即啟動應急預案:兩人攜爆閃燈在車輛后方200米處設置交通警示,另外兩人熟練啟用隨車工具展開救援。千斤頂支車、拆卸變形輪胎、安裝備胎……每個動作都精準利落,僅用15分鐘便完成救援。
看著凍得通紅的雙手和結霜的反光背心,車主激動地緊緊握住養護人員的手,連聲道謝:“要不是你們,我真不知道要困到什么時候!”
此次寒潮中的暖心救援,只是平榆公司養護工作人員日常工作的一個片段,生動詮釋了該公司“溫暖回家”行動的初心。在為期40天的春運期間,平榆公司全體員工用堅守詮釋責任,以專業傳遞溫暖,為南來北往的歸途保駕護航。
(見習記者 郭星秀)
【責任編輯 陳暢 實習生 葛焱】