逛景區、賞民俗、品美食、看燈展……為慶祝首個“非遺版”春節，我市到處洋溢著春節韻味，大街小巷張燈結彩，各大景區熱鬧非凡，濃濃的年味感染著每一個在并群眾、入晉游客。人們紛紛駐足，用手機記錄、分享這別樣晉味春節。5G網絡下，無論是直播、視頻、通話，在景區主線路均無卡頓，非常流暢。
新春網絡保障
面對春節假期各大景區商圈、各大交通樞紐游人如織、流量激增，太原移動周密部署，全方位開展通信網絡保障工作，以數智之力為新春佳節的歡樂氣氛保駕護航，滿足用戶居家、出游高質量通信需求，保障春節期間人民親情溝通、拍照打卡、直播分享、購物消費更快捷，更高效。
據了解，太原移動精心策劃并組建專項網絡保障團隊，全面梳理、深度巡檢全市重要機房站點運行狀態和線路安全等情況，全量檢驗4500余個機房、宏站和鐵塔站點設備應急供電能力，并同步開展應急通信車檢修、機房動環監控告警機制優化、流量高峰區域和話務熱點監控、多場景網絡分析調整測試等一系列舉措，確保春節期間全市各場景網絡暢通無憂，全力以赴助力人民群眾“滿格”歡度蛇年新春。
針對春節期間多處熱門區域人流和業務量爆增，太原移動累計新增并擴容基站小區、站點898個，在劉家堡、動物園等地開通應急通信車4輛，實現熱點區域網絡覆蓋和容量雙提升，確保各場景5G網絡覆蓋率達100%。此外，太原移動全網部署5G RedCap（Reduced Capability 輕量化），并且在多地部署5G 3CC（3 Component Carriers 三載波聚合）、通感一體等5G-A新技術，全方位增強街區網絡承載能力。在下元和柳巷商圈，只要支持5G 3CC的手機，終端右上角將顯示代表“5GA”標識，5G網絡已正式邁入“5G A”時代。
機房巡檢
同時，為緩解除夕夜大量寬帶和互聯網電視沉默用戶集中上線的家庭網絡需求，太原移動提前謀劃、精心組織,春節前夕,在做好主動促活服務的同時，積極為用戶推送小區裝維服務人員聯系方式，及時消除群眾的疑問和困擾。春節期間，應急保障隊伍嚴格執行8*24小時值班值守機制，不間斷監控網絡運行狀態、實時開展現場測試優化、入戶為客戶解答網絡疑難，并以日粒度跟蹤安裝、維護效能確保每一次客戶反饋都能迅速響應、高效跟進、快速解決，全力保障各場景下人民群眾通信順暢，確保春節期間各項業務感知良好。
經測試，在柳巷商圈等人流密集點位，5G每小時數據流量達950GB，現場5G下載速率達845兆比特/秒，視頻、網頁、直播等無卡頓，高峰熱點區域用戶體驗良好，各項網絡指標運行平穩。春節期間，太原移動網絡保障團隊累計出動近300人次在線值守，前后臺人員以15分鐘粒度積極聯動、實時監控、優化調整，持續強化網絡保障能力，為人民群眾便捷、舒適、順暢的通話、上網、觀影及出行體驗保駕護航。
“春節我在崗，服務不打烊”是移動人的承諾，也是堅守，太原移動始終用自己的方式全力開啟“護航模式”,全面提升服務品質，加快網絡能力支撐力度，為千家萬戶提供安全順暢的網絡服務，為千行百業數智化升級提供高效可靠的智“惠”保障，助力廣大群眾在歡樂祥和的氛圍中，歡歡喜喜過好“非遺年”“幸福年”。
趙馨、于洋、趙國華、劉莉
【責任編輯 陳暢 見習編輯 張峰瑞】
