劉慶芳 制圖
自動售貨機不再強制或誘導“刷臉”了！據報道，近來，上海不少消費者發現，原本需要“刷臉”支付的自動售賣機，如今支持微信、支付寶和數字人民幣等多種支付方式了。支付、解鎖、開門、進站……“刷臉”愈發便利的當下，“兩手空空”就可出門似乎離人們越來越近。不過便利的背后，個人信息的采集和使用問題引發各界關注。
頻繁刷臉，也引發了人們對個人信息安全的擔憂。比如相較于數字密碼等信息，人臉信息具有唯一性、難以改變的特性，密碼丟失尚可更改，而人臉信息泄露的救濟難度要大得多。盡管對人臉識別技術運用有著規范要求，但部分場景人臉識別技術被濫用現象仍比較普遍，強制性、被動式、隨意化“刷臉”現象仍不同程度存在。
實際上，一些場所要求刷臉并不具有合法性。例如，根據2022年修訂的《旅館業治安管理辦法》第六條規定，旅館接待旅客住宿必須登記。登記時，應當查驗旅客的身份證件，按規定的項目如實登記。其中，并未對“刷臉”作出明確規定。可見入住旅店“刷臉”并沒有得到法律的授權。
要減少因人臉識別導致的侵權或糾紛，完善相關法規至關重要。個體生物信息伴隨終生，不可更改，一旦泄露后患無窮。有關部門應盡快出臺人臉識別技術應用安全管理相關規定，對人臉信息采集、人臉信息使用、人臉識別技術安全保障作出具體規定。
相關部門對于人臉識別當加強管理，對可能涉及的“強制刷臉”行為當進行專項治理。媒體報道，面對公共場所過度使用甚至濫用人臉識別技術，2024年，上海“亮劍浦江·2024”消費領域個人信息權益保護專項執法行動加快整治步伐，朝著公共場所“不刷臉為原則、刷臉為例外”的目標持續攻堅。此舉無疑具有借鑒推廣意義。
以上海市為例，一方面，全面摸排人臉識別應用場景，推出有關行業人臉識別技術應用的“正面清單”；另一方面，依法依規嚴厲懲戒侵害消費者和用戶人臉信息權益的違法行為，推動企業主動履行人臉信息保護義務，進一步提升全社會個人信息保護意識。既規范人臉識別應用又對違規行為進行懲治，這就將其納入了法治軌道，有助于將“非必要不刷臉”落到實處。
當然，個人也應該注意自身權益的保護。如今，人臉識別在日常生活中的應用場景越來越多，有的服務商甚至強制將錄入人臉信息作為提供服務的前置條件，人們很可能在渾然不知的情形下，人臉信息已然被惡意獲取。對此，個人要增強防范，對于侵害自身權益的行為，要勇于拿起法律武器維權，這也有利于抵制人臉識別技術的濫用。
【責任編輯 陳暢 實習生 翟培辰】
