12月19日,由山西省家政服務協會主辦的三晉云家政官方信用平臺上線發布會在太原舉辦,標志著三晉云家政官方信用平臺正式投入使用,為我省家政行業的發展注入了新動力。
家政服務與千家萬戶息息相關。近年來,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變,家政服務市場需求日益旺盛,但高質量的家政服務供給卻明顯不足。三晉云家政官方信用平臺主要依托現代數字技術,通過整合優質家政企業,形成家政服務品牌矩陣,為消費者提供安全、就近、便捷、專業的家政服務,實現家政企業規模化、集約化、品牌化、標準化,進而推動山西家政高質量發展。
平臺分為消費者、家政公司、家政員三個板塊。消費者可以通過手機訪問平臺的“線上留單、線上維權、線上查詢”三個模塊,就近篩選家政服務機構,查詢家政服務人員信息,包括培訓資質、從業經歷、體檢報告、服務評價等,并根據需求選擇合適的家政服務人員。同時,平臺還提供在線客服和投訴渠道,方便消費者咨詢和信息反饋。家政公司則可以通過品牌展示和在線接單招攬業務。家政員板塊還開通了工會入駐、工匠學習、線上維權模塊,便于家政服務人員保障權益、提升能力。
山西省家政服務協會會長鄭寶蘭表示,三晉云家政官方信用平臺的上線是山西省家政行業數字化建設的重要標志。將持續優化和完善平臺功能,強化與多部門的合作,推動家政行業的創新和發展。同時,協會也將繼續加強對家政服務企業的引導和監督,確保平臺的安全性和可靠性。(記者任志霞)
【責任編輯 陳暢 見習編輯 李佩瑤】