近年來，山西省晉中市把旅游業(yè)作為綠色發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的重心，在產(chǎn)業(yè)級(jí)次上經(jīng)歷了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)換，日益顯現(xiàn)出在市域經(jīng)濟(jì)中的重要性，“十二五”期間，全市游客接待量年均增長(zhǎng)39%，旅游總收入年均增長(zhǎng)40%，保持了在山西省旅游業(yè)中的領(lǐng)跑位勢(shì)。尤其是進(jìn)入“十三五”，晉中市委、市政府進(jìn)一步確立了依托“五大發(fā)展理念”，以“創(chuàng)新”實(shí)踐的精神，將旅游業(yè)培育成全市第一個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)的宏偉目標(biāo)。
晉中市堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，注重產(chǎn)品創(chuàng)新。在旅游核心吸引物打造上，晉中一直與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，游客無論一年四季何時(shí)來到晉中，都會(huì)感覺不虛此行。
晉商文化是晉中旅游的魂，古城大院是晉中旅游的根。電影《大紅燈籠高高掛》、電視劇《喬家大院》、話劇《立秋》等一批影視佳作，為游客掀開了晉中的神秘面紗，促生了山西旅游主打產(chǎn)品晉商文化線路。
晉中還開發(fā)了一批形式多樣、特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，全市現(xiàn)有國(guó)家級(jí)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣1個(gè)、國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)3個(gè)、省級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)9個(gè)、特色文化旅游村鎮(zhèn)11個(gè)，投資超億元的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)4個(gè)、各類農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶456戶，直接從事鄉(xiāng)村旅游的勞動(dòng)力近9000人，為農(nóng)村提供就業(yè)崗位2.3萬個(gè)。2014年全市鄉(xiāng)村旅游接待游客突破400萬人次，旅游收入達(dá)到20億元。
2015年，我們進(jìn)一步吹響了全面開發(fā)東山旅游的號(hào)角，未來東山旅游要圍繞紅色、綠色、金色做三篇大文章：紅即獨(dú)一無二的紅色旅游資源；綠即依托太行山脈形成的一系列森林、峽谷、坡地、村落；金即基于以上資源打造的有影響、具轟動(dòng)的旅游節(jié)慶、賽事活動(dòng)，如榆社云竹湖垂釣節(jié)等。明確一條主線：將東山旅游開發(fā)為全市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；扭住一個(gè)主題：做大紅色、做強(qiáng)綠色、做精金色；實(shí)現(xiàn)東西兩翼互動(dòng)，旅游經(jīng)濟(jì)騰飛。
晉中市堅(jiān)持以游客滿意為基準(zhǔn)，注重服務(wù)創(chuàng)新。始終秉持精益求精的態(tài)度，推動(dòng)旅游服務(wù)水平的日臻完善，為打造中國(guó)一流旅游目的地不懈努力。
早在2009年4月，晉中市就向國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委提出創(chuàng)建國(guó)家旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市申請(qǐng)。2013年，通過國(guó)標(biāo)委驗(yàn)收，成為全國(guó)首家“旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市”，形成了包含77個(gè)服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、83個(gè)服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)和42個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的既對(duì)接國(guó)標(biāo)、又具有地方特色的旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
2014年，平遙被國(guó)家旅游局評(píng)為第二批全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣，先后出臺(tái)了《山西省平遙古城民俗客棧服務(wù)質(zhì)量劃分地方標(biāo)準(zhǔn)》等一系列極具特色的地方標(biāo)準(zhǔn)，培育了洪善驛、云錦成、縣衙、永隆號(hào)等一批示范單位，在提升景區(qū)質(zhì)量、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理上取得明顯效果。
旅游直通車是一種新的服務(wù)模式。“美麗山西休閑游”活動(dòng)開展以來，山西省旅游局陸續(xù)開通了21條從省旅游集散中心往返全省重點(diǎn)景區(qū)的直通車，其中有6條直達(dá)晉中。2014年，在市委、市政府的大力推動(dòng)下，晉中23家景區(qū)與山西省旅游集散中心簽約，年內(nèi)又開通了4條從太原和周邊地市去往平遙古城等景區(qū)的直通車。
晉中市堅(jiān)持以全鏈條打造為突破口，注重要素創(chuàng)新。晉中美景人人見、人人夸，但也有游客抱怨吃不到地道的晉中美食、買不到純正的地方特產(chǎn)、看不到賞心的文藝演出……如此種種反映了晉中旅游要素發(fā)展的不平衡，短板問題突出，供求矛盾對(duì)立。如何激發(fā)市場(chǎng)的主動(dòng)性，豐富旅游要素內(nèi)涵，晉中旅游人在不斷探索嘗試。
2012年，第一屆晉中旅游餐飲技能大賽便是試圖挖掘整理晉中小吃菜肴的一次創(chuàng)新。來自全市100余家單位的200多名選手，匯集了120多種傳統(tǒng)小吃、150道地方冷熱菜肴、20余席晉中特色宴席，推出了一批晉中特色小吃和地方菜肴。
從2013年開始，晉中開展旅游紀(jì)念品、工藝品摸底普查，匯總出10個(gè)系列、200多種產(chǎn)品。榆次、太谷、平遙、壽陽等區(qū)縣在基層開展評(píng)獎(jiǎng)?wù)J證，吸引100多家企業(yè)參與。平遙推光漆器、紅海玻璃白花瓷瓶、壽康炭雕、其林手工藝麥稈畫、工藝銅鏡、乞巧土布織錦系列產(chǎn)品入選“山西禮物”。太谷麥稈畫獲得2013義烏國(guó)際旅游商品博覽會(huì)銀獎(jiǎng)。
2013年，中國(guó)第一部大型情境體驗(yàn)演出《又見平遙》首演即一炮走紅，至今已累計(jì)演出1500場(chǎng)，觀演人數(shù)超80萬人次，演出場(chǎng)數(shù)和上座率都呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。2014年，《又見平遙》演出收入近5000萬元，給平遙至少帶來5億元的綜合消費(fèi)。
晉中市堅(jiān)持以改革攻堅(jiān)為引領(lǐng)，注重模式創(chuàng)新。在管理、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷三個(gè)方面進(jìn)行了有效探索，走在了山西省前列。
從2013年開始，在平遙古城、王家大院、喬家大院已有架構(gòu)的基礎(chǔ)上，經(jīng)報(bào)請(qǐng)省市政府同意，平遙、靈石、祁縣先后成立了平遙古城管委會(huì)、王家大院靜升古鎮(zhèn)管委會(huì)、喬家大院文化園區(qū)管委會(huì)三個(gè)處級(jí)建制管委會(huì)，在機(jī)構(gòu)層面為合法開發(fā)、合理運(yùn)營(yíng)、合力保護(hù)奠定了基礎(chǔ)。
為了進(jìn)一步凸顯“晉商故里·魅力晉中”形象，從2012年開始，晉中赴京津冀等10多個(gè)省份、近30個(gè)城市舉辦晉商故里旅游推介會(huì)，在當(dāng)?shù)孛襟w投放了大批廣告，擴(kuò)大了晉中旅游影響力。此外，在大西線冠名“晉中號(hào)”列車，開辦官方微博、微信，時(shí)時(shí)傳遞旅游資訊，受到業(yè)界的廣受認(rèn)可，晉中也入選“亞洲金旅獎(jiǎng)—大中華區(qū)十大旅游名市”和“最美中國(guó)—優(yōu)秀旅游目的地”。
進(jìn)入“十三五”，晉中旅游提出了力爭(zhēng)全市接待游客實(shí)現(xiàn)1億人次、旅游總收入突破1000億元、旅游業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值比重提高到35%、旅游直接就業(yè)和間接從業(yè)人員達(dá)到40萬人的千億級(jí)產(chǎn)業(yè)宏偉目標(biāo)！晉中旅游這艘巨型產(chǎn)業(yè)航母，才剛剛起航！
（作者：王潤(rùn)明 本文系山西省晉中市旅游局局長(zhǎng)姜?jiǎng)Σú稍L整理）
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