圖為山西省眼科醫院內，老年人登上我國唯一一臺5g智能眼科巡診車，等待檢查。記者 曹翀 攝
隨著我國人口老齡化趨勢的加速，銀發經濟作為一股新興力量，正深刻影響著社會經濟的發展脈絡。面對這一挑戰，我省通過推動養老服務體系的全面建設，提升居家養老服務質量，滿足老年人多樣化的生活需求。政府鼓勵養老機構、家政企業、物業服務等多方參與，打造涵蓋醫療護理、膳食保障等方面的綜合助老服務體系，致力于為老年人提供更加便捷、個性化的上門服務，確保老年人在家中也能享受全方位的照料與關懷。
家庭醫生簽約服務 守護老年人健康防線
前不久，家住太原市萬柏林區的郭奶奶，年前因腦中風癱瘓在床，日常進食只能靠胃管，但5個月需要更換一次著實讓家人有些措手不及。“通過社區了解到，可以在‘健康山西’‘美團’‘太原養老’等平臺，預約護士上門做護理服務更換胃管。”郭奶奶的孩子王平江告訴記者：“上門護士來自三甲醫院，專業且技術嫻熟，從不推銷藥品或耗材，同時還會一邊教我們如何護理臥床老人，非常貼心。”
在太原，郭奶奶的故事成為了“互聯網+護理服務”成功實踐的縮影。借助“健康山西”等平臺，郭奶奶家庭能夠輕松預約到來自三甲醫院的專業護士上門服務，更換胃管等護理難題迎刃而解。這種服務模式不僅緩解了家庭照護壓力，更讓老年人在家中即可享受到專業、溫馨的醫療服務。政府通過持續推動“互聯網+護理服務”，讓高齡、失能等特殊群體得以足不出戶享受優質醫療資源，減少了往返醫院的奔波，極大地提升了他們的生活質量。
社區中的老年居民，尤其是居家失能（含失智）、患有慢性病、高齡及殘疾的老年人，對“上門護理服務”的需求顯得尤為迫切且重要。為此，山西省衛健委連續多年啟動并實施基層醫養結合能力提升試點示范項目，探索醫養結合模式：在養老機構內部設立醫療機構，為入住老人提供即時醫療服務；醫療機構內部增設養老服務功能，實現醫療資源的有效利用與延伸；以及醫療機構與養老機構或社區之間建立的跨空間協作機制，通過資源共享、服務互補，構建全方位、多層次的醫養服務體系。
太原市第二人民醫院（太原市老年醫院）作為此領域的先行者，特別設置了針對老年患者的重癥監護、特需服務及安寧療護床位共計150張，充分體現了醫院對老年健康管理的深度關懷與專業化追求。
而臨猗縣嵋陽鎮中心衛生院則另辟蹊徑，自2018年起率先實施“兩院一體”的創新模式，即將衛生院與敬老院有機融合，不僅為老年人提供了寬敞舒適的居住環境，包括配備齊全的家具、先進的醫療設施（如床頭呼叫器、中心供氧系統、冷暖空調、彩電等），還特別注重生活細節的考量，如獨立衛生間內的安全扶手、呼叫器、熱水器等，極大地便利了老年人的日常生活與緊急求助。
此外，臨猗縣還創新性地推出了“醫養簽約”模式，遵循“就近便捷、互利互惠”的原則，積極促進養老機構與周邊醫療機構建立長期穩定的合作關系，形成定點對口服務或醫養聯合體的新模式，有效保障了老年人在享受養老服務的同時，也能及時獲得專業、便捷的醫療服務，真正實現了醫療與養老的無縫對接與深度融合。
“不要擔心，我有隨時免費接聽電話咨詢、免費進行健康教育宣傳的家庭醫生。”家住太原市萬柏林區晉祠路的魏大平和正在重慶定居的嚴歡說，去年獨居的魏大平在家中意外摔倒不能動，多虧家庭醫生的悉心照顧才讓遠在重慶的女兒沒有后顧之憂。
家庭醫生簽約服務為社區居民，特別是65歲以上老年人等重點人群，構建起了一道健康防線。通過提供基本公共衛生服務、預約門診、健康咨詢等個性化服務，家庭醫生成為了老年人健康的守護者。嚴格的醫生資質要求與團隊協作機制，確保了服務質量的持續提升，讓老年人在家中就能享受到貼心、專業的健康管理服務。
社區食堂 溫暖老年人的“舌尖”生活
家住晉源區的王平強老人剛和老伴兒從汾河公園散步結束后，便前往附近的社區食堂享用午餐。王平強感慨道：“我們倆中午常懶得下廚，特別是散步歸來疲憊之時。社區食堂特別貼心，菜品多樣又實惠，環境整潔，服務更是周到，我們非常喜歡這里。”
太原市內的各個社區食堂，不僅以色香味俱全的佳肴吸引著眾多居民，特別是老年群體的青睞，還通過顯著位置張貼的補貼標準，展現了對特殊群體的關懷。60歲以上老年人、殘疾人及低保家庭等，均能享受政府補貼帶來的就餐優惠，確保每一餐都溫暖人心。
這些食堂采用“政府引導、社會運營”的創新模式，與本地優質餐飲企業合作，構建起完善的食材供應鏈，精選新鮮蔬菜、優質油品等原材料，從源頭上確保了食品的安全與新鮮。同時，借助智慧監管平臺，實現對全市社區食堂經營服務的全面監控，從“前廳”到“后廚”，每一個細節都盡在掌握。
此外，太原市社區食堂還特別關注特殊困難人群，為符合條件的太原市戶籍困難老年人、殘疾人和困境兒童提供就餐補貼，只需簡單申請，即可享受這份來自社區的關愛。截至目前，山西省已設立7742個老年助餐點，惠及了高達179萬名老年人，為他們的日常生活增添了便利與溫馨。
在銀發經濟浪潮的推動下，我省正以實際行動詮釋著“老有所養、老有所醫、老有所樂”的美好愿景。通過構建綜合助老服務體系、推廣“互聯網+護理服務”、探索醫養結合新模式、建設社區食堂以及推廣家庭醫生簽約服務等一系列創新舉措，不斷提升居家養老服務的質量和水平。（記者 王星瑋）
【責任編輯 陳暢 實習生 翟培辰】
