省商務廳向全省住宿和餐飲企業(yè)發(fā)出倡議 加強價格自律提升服務品質
發(fā)布時間: 2024-09-12 10:55:33 來源：本站
山西市場網(wǎng)訊 為配合好“跟著悟空游山西”活動開展，提升我省住宿、餐飲行業(yè)服務質量，省商務廳日前向全省住宿和餐飲企業(yè)發(fā)出加強價格自律等4條倡議。
加強價格自律，各商家應秉持誠信經(jīng)營原則，合理設定客房價格，實行明碼實價，不因需求增加而盲目漲價。餐飲場所嚴禁設置最低消費，不出現(xiàn)“陰陽菜單”“兩套價格”；提升服務品質，各商家應牢固樹立“質量為本、服務至上”經(jīng)營理念，確保游客能享受到溫馨、細致、個性化的服務體驗。針對消費者舉報投訴，第一時間客觀如實正面回應，及時主動、妥善化解消費糾紛，維護行業(yè)整體形象；升級消費體驗，各餐飲企業(yè)要抓住游客增長時機，積極開展豐富多彩的主題營銷活動，開發(fā)和推出一批特色餐飲，大力宣傳推介山西美食。積極應對消費需求變化，保障餐飲市場有效供給；通過提供小份菜、半份菜等舉措，引導游客文明用餐，推廣綠色環(huán)保的包裝材料，減少一次性餐具使用。認真履行用電、用氣及消防安全主體責任，堅決遏制安全事故發(fā)生。 （閆杰）
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