晉中市榆次區市場監管局約談大中型商超、建材市場
發布時間: 2024-07-24 16:50:23 來源：本站
山西市場網訊（見習記者 高皓月）近日，晉中市榆次區市場監督管理局針對轄區部分大中型商超及建材市場投訴量增多的情況，對相關負責人進行了集中約談，旨在加強市場監管，維護消費者合法權益，營造安全放心的消費環境。
據市場局相關數據顯示，上半年以來，涉及大中型商超及建材市場的消費投訴呈上升趨勢，主要集中在商品質量、價格標識、售后服務等方面。其中，部分商超因商品過期、變質、以次充好等問題引發了消費者的強烈不滿；部分在促銷活動中存在價格欺詐、虛假宣傳等違規行為；還有一些在售后服務方面推諉責任，對消費者的合理訴求置之不理。
為了切實解決這些問題，該局高度重視，迅速組織了此次約談。約談會上，該局相關負責人嚴肅指出了各市場主體存在的問題，并對其進行了相關法律法規的宣傳教育。要求各企業要切實履行主體責任，加強內部管理，建立健全商品質量檢測、價格管理、售后服務等制度，嚴格遵守法律法規，誠信經營，自覺維護市場秩序和消費者合法權益。
各商超及建材市場負責人在約談中表示，將深刻反思存在的問題，認真落實整改措施，加強員工培訓，提高服務質量，以實際行動回應消費者的關切和期待。
該局相關負責人表示，今后將進一步加大市場監管力度，加強對大中型商超的日常巡查和監督抽檢，對違法違規行為零容忍，發現一起，查處一起，切實保障消費者的合法權益。同時，也呼吁廣大消費者要增強自我保護意識，在消費過程中注意保留相關證據，如購物小票、發票、合同等，以便在合法權益受到侵害時能夠及時維權。
【責任編輯 李佩瑤】
