2024年以來,浦發銀行太原分行不斷提升客戶服務體驗,圍繞重點關注人群,充分利用歲末年初特定時點,豐富金融宣傳形式,扎實開展消費者金融知識普及工作,取得了良好的宣傳效果,為營造和諧穩定的金融環境貢獻了浦發力量。
走出廳堂廣宣傳,拓寬宣傳渠道
浦發銀行太原分行整合宣傳資源、拓寬宣傳渠道,立足“五進入”開展宣傳,走進企業、商戶等開展多層次、全方位宣傳,為金融消費者樹立正確的金融消費觀念打下了堅實基礎。浦發銀行太原高新支行深入附近商戶和企業開展線下宣傳,講解反詐防詐知識,耐心回答客戶咨詢,取得了良好的宣傳效果。浦發銀行忻州支行近日走進某國有大型企業,為企業員工送上了一份金融知識大餐,宣講了消費者的八項權益、人民幣的基礎知識、個人信息保護等知識,介紹了非法集資、電信詐騙等常見手段,受眾人數達2000余人,得到了企業員工的一致好評。
關注重點強引導,輻射各類人群
浦發銀行太原分行持續關注“一老一少一新”等社會重點關注群體,以百姓喜聞樂見的形式開展一系列金融消保知識宣傳工作,充分觸達各類人群,彌合“數字鴻溝”,切實維護金融消費者的合法權益。浦發銀行羊市街支行舉行老年人免費義診、剪發活動。活動期間通過廳堂電視、LED電子滾動屏幕循環播放由支行員工參演的反詐宣傳視頻,同時通過宣傳折頁以及講述真實案例,叮囑老人在日常生活中“不輕信、不盲目、不轉賬”,揭露養老詐騙套路的欺騙性、風險性和危害性,提高了老年人識別防范詐騙的能力。浦發銀行太原北大街支行聯合社區共同為轄區內環衛工人送上熱騰騰的臘八粥,對環衛工人的辛勤付出表示感謝,同時為其普及反詐知識,將冒充客服退款詐騙、購物類詐騙、網絡貸款詐騙等幾類常見的詐騙手段及防范措施向環衛工人進行仔細講解,進一步提升了環衛工人的安全意識和自我保護能力。浦發銀行平陽南路社區支行密切關注重點群體個性化需求,進入工地開展“農民工金融宣傳專場”,重點面向外出務工人員廣泛轉發與宣傳各類金融知識,并進行答疑解惑,起到了良好的宣傳效果。
特定時點巧宣講,營造良好氛圍
浦發銀行太原分行結合中華民族傳統節日,開展了豐富多彩的宣講活動,在與廣大金融消費者共度佳節的同時,潛移默化地宣傳金融知識,營造了安全和諧的金融環境。圍繞“二十四節氣”制作“消保小課堂”線上特色宣傳,云陪伴消費者共同“學消保、懂消保”。浦發銀行濱河支行聯合派出所、社區舉辦了“翰墨飄香寫春‘廉’,風清氣正迎佳‘潔’”主題活動,在人們揮筆撒墨寫下新年祝福的同時,向大家宣傳金融反詐知識,切實提升了百姓面對非法金融活動的識別能力和防范能力,助力營造了安全和諧的社會氛圍。浦發銀行晉城分行舉辦“金龍送福新春游園會”暨金融知識宣傳活動,現場設有制作燈籠、投壺、金融知識趣味搶答等多個游戲環節。活動結合春節元素,融入防范非法集資、反洗錢、投資理財等金融知識分享,現場歡聲笑語不斷,在傳遞金融知識的同時增進了與周邊居民的感情,受到客戶的一致好評。
浦發銀行太原分行表示,將持續加強金融知識宣傳,發揮金融機構宣傳的“前沿陣地”作用,積極踐行金融為人民的社會責任,廣泛開展公眾教育宣傳,切實提升廣大金融消費者的獲得感、幸福感、安全感。
【責任編輯 李佩瑤】