更愿意“為喜愛”買單
今年“雙11”期間,太原市一商場內,消費者從商品打折廣告前快速走過。 本報記者 曹翀 攝
“該省省、該花花”這句口頭禪一定程度上反映了當下年輕人的消費習慣。近期,記者觀察發現,年輕人購物呈現回歸理性的趨勢,消費更注重性價比。與此同時,品牌國貨越來越受到年輕人的歡迎,他們更愿意“為喜愛”買單。
來自商務部的信息顯示,2023年前三季度,社會消費品零售總額34.2萬億元,同比增長6.8%。三季度最終消費支出對經濟增長的貢獻率達94.8%。數據表明,我國消費市場恢復態勢更趨明顯,未來消費的可持續恢復和增長有賴于消費能力、消費意愿和消費環境等多重因素的共同推動。
貨比三家 購物更注重性價比
每年的“雙11”是消費者下單囤貨的好時機。今年的“雙11”大促銷期間,熱愛“買買買”的95后閆麗珊逛遍各大網站購物平臺,經過不停地比價,幾番選擇后才下決心付款。
“現在我花錢理性了,更愿意把錢花在需要的地方,不會再買一些沒用的東西囤在家里。”閆麗珊說。近年來各類電商迅速發展,工作空閑時她就會逛逛網站,面對首頁“種草”推送的衣物、各種小商品總會心動,下單買回家后卻放在柜子里落灰,“之前對一些消費陷阱沒有辨別,難免沖動踩坑,現在發現很多東西不是我需要的”。
在企業工作的馮瓅雯也有同感。她在北京生活多年,工作繁忙,大部分購物都是在網上進行。馮瓅雯是個注重性價比的人,在網上購物時她都會貨比三家,“如果是有品牌的商品就會在幾大電商平臺比價,如果是沒有品牌的東西,也會在同一網站上的不同店鋪進行比較。我也會比較不同商家的買家秀、評價等,多方比較才會付款購買。”
即便如此“精打細算”,馮瓅雯還是花了不少錢為自己的消費欲埋單。“以前無腦買了很多無用的小商品、小家電,以及很快就過時的衣服。”馮瓅雯說,“換季時扔了很多東西,這些東西堆在家里很占地方,要學會控制無腦購物了。”
現在,馮瓅雯購物把品質優選放在第一位。以前她會花低廉的價錢買一副耳機,但用幾天就壞了,現在她更愿意花較高的價錢買好品牌的耳機,“這樣能用更長時間,體驗感也好,覺得值”。
90后寶媽張馨也是“品質消費”一族。買東西時她考慮更多的是實用性和性價比,今年“雙11”期間,張馨把要買的東西一一羅列,并記錄了不同電商平臺的價格,最終選擇合適的性價比下單。
張馨說:“現在更愿意為品質付費,而不是一味地追求好看和品牌,如果是質量非常好的商品,哪怕再高的價格也能接受,但如果質量和價格不成正比,又不是剛需,我就不愿意花錢買了。”
批發網站圈粉年輕人
趙博宇自稱“資深批發網站購物者”。近年來,伴隨電商發展,以批發為主的購物網站圈粉年輕人,零售買家涌入批發網站。
趙博宇從2018年起就關注到批發網站1688,“那時,微博上經常有博主分享優惠信息,以及如何找到適合的店鋪、如何下單等攻略。”她說,當時只有一部分店鋪面向C端銷售,客服回復問題也比較慢,郵費需要自理,也不允許退換貨等。
比零售網站價格更低是吸引趙博宇的主要原因。她能在批發網站上找到品牌網店的同款產品,尤其一些小首飾、生活用品等東西能找到同源,價格基本是零售網站的7-8折。
這幾年,趙博宇發現身邊越來越多的朋友開始“入坑”批發網站,在社交平臺上分享批發網站購物攻略。伴隨著用戶的增長,批發網站的購物機制進行了優化,零售消費者購物體驗感變好了。
趙博宇介紹,以前由于批發網站對下單數量有要求,她常和其他朋友拼單購買,現在不少商家開通了“分銷”功能,讓消費者實現單件購買享受批發價,一些商家的客服回復速度、售后處理速度有了改善。
據悉,2023年,1688覆蓋用戶超過1.3億。超常規的增長動力來自“Z世代”和“新中產”,這兩大群體貢獻了超9成的用戶增長。
今年9月,1688總裁余涌在清華大學的一次演講中表示,1688吸引“Z世代”和“新中產”一定程度上代表著年輕人的消費習慣,他們追求潮流,但不再盲目追求品牌符號,品質、成分是他們選擇產品的關鍵因素,在不降低生活品質的基礎上,追求更具性價比的商品。
為此,電商企業對業務進行了調整,優化網站頁面以更加符合零售消費者需求,推出“大牌平替”“代工源頭”等商品類目方便消費者選擇,也推出“商人節”等滿減促銷活動,形成平臺與消費者的良性互動。
品牌國貨越來越“吃香”了
在各大網站購物的同時,趙博宇觀察到一個現象:現如今,國貨更吃香了。她看到在購物網站上,越來越多國貨護膚品牌出現,在社交網站上,相關的種草帖子也越來越多。
中國國際電子商務中心研究院的數據顯示,今年的“雙11”,在全品類網絡零售額排名中,位列前20的品牌中有11個是國產品牌。以天貓數據為例,截至11月11日零點,402個品牌成交破億元,243個國貨品牌進入“億元俱樂部”。
品牌國貨對年輕消費者吸引力增強成為消費新趨勢。張馨說,“雙十一”期間,她下單了一些小的家用電器都是國內生產,“不僅價格合適,質量也很好,尤其是智能化方面,國貨走在了前列。”
高品質的國貨也吸引來海外市場商機。95后女生石浩然曾做過海外電商客服,她所在的公司主要在亞馬遜等海外電商平臺售賣中國生產的智能插座等小家電。
“智能小家電非常受歡迎,一些品類能夠沖到電商平臺銷售榜單前列。”石浩然介紹,公司的產品主要銷往北美、歐洲等地,“產品單價在20美元左右,訂單數量很可觀,一個月差不多有幾千單”。
做企業公共關系工作的馮瓅雯注意到,現在招聘網站對海外職位需求量很高,“可以從中看到國貨的海外市場在逐步打開,企業的海外業務得到進一步拓展”。
國務院發展研究中心世界發展研究所研究員丁一凡認為,伴隨著經濟逐步回升發展,消費者消費行為趨于理性成為普遍趨勢,“年輕人更加注重性價比,更注重品質消費,他們喜歡新技術產品、新型電子產品,這不僅給了企業新的啟示,更對企業提出轉型升級新要求,把高質量發展擺在首要位置”。
年輕人也從消費趨勢變化中更加看清自身價值與追求。“我們不需要品牌、標簽去定義,更應該注重內在與精神品質追求。”張馨說。 張敏
成人興趣班帶來消費新增量
近日,據央視新聞報道,上海夜校的秋季班火爆異常,65萬人同時在線搶課,滬語課1分鐘內滿員,手工皮具體驗課、烘焙課16秒便“一課難求”。記者走訪揚州市場了解到,揚州也悄然興起了成年人的興趣班,不少興趣班轉型夜校模式,從非遺技藝到傳統手藝,從運動健康到生活美學,各類課程凸顯著市民逐漸開始探索下班后的新生活。
記者前往老城區剪刀巷探訪了解到,位于左琴右書文化空間內有家夜校,目前正在招生,預計本月正式開班。
“我們的上課時間是晚上七點到八點半,開設的科目有古琴、吹簫、剪紙、面塑、漢首飾制作、漢文化禮儀、手機攝影等,一個班15個人,滿員就開班,目前報名比較熱門的是中國舞和手機攝影。”該夜校負責人盧健告訴記者,目前定價為一項科目500元,每項科目共6至12次課。
“夜間課程主要是為了方便白天有事但對這些內容有興趣的成年人,覆蓋年齡主要在18至55周歲之間。”盧健介紹,“目前除了他們這家夜校,揚州已出現了多家類似的夜間興趣班。”
夜校的回歸,意味著中青年對于藝術教育的需求迎來新一輪高漲。行業人士分析,如今以興趣和自我成長為導向的培訓服務火熱興起,是“自律經濟”的體現,目前夜間時段蓬勃生長的“自律經濟”正帶來消費新增量。今年以來,美團平臺上“夜校”的搜索量同比增長980%,相關評價數同比增長226%。
揚州商業人士認為,夜校讓不少成年人開始回歸線下朋友圈,在給生活帶來樂趣的同時也促進各類夜間經濟蓬勃發展。 屠明娟
二手消費紅火顯商機
近日,二手消費電子產品交易和服務平臺萬物新生集團(愛回收)對外公布其2023年第三季度財報:報告期內,愛回收實現營收32.6億元,同比增長28.4%。
回顧這幾年二手電商的發展,愛回收的表現并不出人意料。閑魚宣布其用戶數突破5億,并收取軟件服務費;紅布林新增股東58同城,且加碼直播交易……二手電商持續走熱的背后是蓬勃發展的二手消費。清華大學能源環境經濟研究所等機構發布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》顯示,中國二手閑置物品交易規模從2015年的約3000億元提升至2020年的破萬億元市場規模,預計2025年將接近3萬億元。艾媒咨詢數據顯示,2021年我國網民中有43.7%的用戶會經常使用二手電商平臺,其中,“90后”“00后”成為閑置交易的主力軍。
小到二手玩具、衣服,大到二手家電、家具……從昔日的“喜新厭舊”到如今的“喜新也買舊”,越來越多的人選擇二手閑置交易,最直接的理由是經濟實惠。原價1萬多元的實木床,2000元即可搬走;一款九五成新的LV男士公文包,2999元就能拿下;某知名品牌四色眼影盤,全新未拆封價格299元……
當然,低廉的價格并不是年輕人熱衷二手消費的唯一原因。時代變遷,隨著循環經濟、綠色消費觀念日益深入人心,“買二手、用二手”如今發展成為一種更具個性和潮流的生活方式。比如,一些二手物品自帶的“歷史感”“故事感”“時代感”就讓它們區別于普通新品,從而受到新一代消費者的青睞。有關數據顯示,26%的消費者購買中古奢侈品是因為專柜買不到,比起專柜新品,更能凸顯個性特征的“孤品”吸引著消費者。再如,在家中擺上幾件舊家具、老物件,也成為時下不少年輕人喜歡的“收藏”。
伴隨著人們消費觀念的轉變、政策的利好,當前二手消費在國內迎來了前所未有的商機。但也應該看到,買賣雙方的不信任、網絡售假等問題依舊存在并制約著整個行業的可持續發展。我們期待隨著二手商品市場的繁榮壯大和相關問題的解決,未來能有更多的消費者愛上舊物,愛上綠色消費。 沈 慧
【責任編輯:周偉】